Príručka aktivácie Microsoft Exchange Server 2019 Enterprise

Tento materiál sa týka výlučne aktivácie už nainštalovaného Microsoft Exchange Server 2019 Enterprise. Neopisuje inštaláciu systému ani konfiguráciu rôl. V Exchange aktivácia spočíva vo vložení platného produktového kľúča do servera Exchange. To nie je mechanizmus slmgr.vbs, ako v Windows Server.

Čo stojí za to vedieť pred aktiváciou

Ak po inštalácii nezadáte kľúč, Exchange funguje ako verzia na skúšku počas 180 dní. Po tomto čase je nutné pridať správny produktový kľúč, aby server zostal legálne licencovaný a fungoval ako plná edícia.

Dôležité:

• Exchange 2019 môžete povýšiť z Standard na Enterprise zmenou kľúča.
• Nie je možné prejsť z Enterprise na Standard len zmenou kľúča bez opakované inštalácie.
• Po aktivácii servera Mailbox je nutné reštartovať službu Microsoft Exchange Information Store.
• Exchange CAL sa neaktivuje kľúčom. CAL je licenčný dokument a právne oprávnenie, a nie kód zadaný v konzole.

Aktivácia kľúčom produktu v GUI

Aktiváciu môžete vykonať v Exchange admin center (EAC):

1. Otvorte EAC.
2. Prejdite do Servers > Servers.
3. Vyberte server, ktorý chcete aktivovať.
4. Kliknite Edit alebo Enter Product Key.
5. Vo záložke General zadať produktový kľúč.
6. Uložte zmeny tlačidlom Save.

Ak bol server už licencovaný, uvidíte možnosť Change product key. To je správna cesta pri zmene z verzie na skúšku alebo z Standard na Enterprise.

Po uložení reštartujte službu Information Store.

Restart-Service MSExchangeIS

Aktivácia v príkazovom riadku / Exchange Management Shell

Najprijateľnejšia administratívna metóda je Exchange Management Shell. Použite presne túto syntax:

Set-ExchangeServer <NázovServera> -ProductKey XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Príklad:

Set-ExchangeServer EX2019-MBX01 -ProductKey XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Restart-Service MSExchangeIS

Tento príkaz slúži ako aktivácia servera neaktívneho, tak aj na povýšenie edície z Standard na Enterprise.

Aktivácia telefónom: 00 800 121 1654

V prípade Exchange telefón zvyčajne nenahradzuje zadanie kľúča v EAC alebo Exchange Management Shell, ale je reálnou cestou eskalácie, keď kľúč neprejde overením, bol zablokovaný alebo vyžaduje ručnú verifikáciu zo strany Microsoft.

Kontaktný telefón: 00 800 121 1654

Pred telefonovaním pripravte:

• produktový kľúč,
• názov servera,
• verziu produktu: Microsoft Exchange Server 2019 Enterprise,
• dôkaz o kúpe alebo licenčné údaje,
• plný chybový správ a kód,
• informáciu, či bola zmena hardvéru alebo migrácia.

Overenie aktivácie

Po aktivácii skontrolujte stav presne týmto príkazom:

Get-ExchangeServer <NázovServera> | Format-List Name,Edition,*Trial*

Pre všetky servery v organizácii:

Get-ExchangeServer | Format-Table -Auto Name,Edition,*Trial*

Správny výsledok by mal ukazovať edíciu Enterprise a absenciu skúšobného stavu. Okrem toho môžete to overiť aj vizuálne v EAC v sekcii Servers > Servers, kde by mal byť zobrazený správny server a licenčný stav.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.

Riešenie problémov s aktiváciou

Níže najčastejšie reálne chyby aktivačných kľúčov, ktoré sa vyskytujú pri práci s kľúčmi Microsoft a ich praktická interpretácia v prostredí Exchange:

• 0xC004F050
  Produktový kľúč je neplatný. Najčastejšie znamená literovú chybu, zlý typ kľúča alebo kľúč pre iný produkt.

• 0xC004C003
  Kľúč bol zablokovaný na strane aktivačných serverov Microsoft. Zvyčajne vyžaduje kontakt s pomocou alebo predajcom.

• 0xC004C008
  Limit aktivačných kľúčov bol prekročený. Často sa objavuje po mnohých reinstaláciách, migráciách alebo testoch na viacerých strojoch.

• 0xC004C020
  Kľúč MAK prekročil svoj limit používať. V praxi treba nahlásiť žiadosť o zvýšenie limitu alebo výmenu kľúča.

• 0xC004F00F
  Zmena identifikátora hardvéru prekročila toleranciu aktivačnej chyby. Typický prípad po výmene základnej dosky, kontroléra alebo premiestnení VM.

• 0x80070005
  Chýbajúce oprávnenia. Spustite Exchange Management Shell ako administrátor a uistite sa, že účet má oprávnenia na správu Exchange.

• 0x80070490
  Zadaný kľúč nie je kompatibilný s produktom alebo nemôže byť overený v súčasnom stave systému.

Čo robiť, keď kľúč nefunguje

Ak kľúč neprejde aktiváciou:

• skontrolujte, či ide naozaj o kľúč pre Exchange Server 2019 Enterprise, a nie o inú verziu alebo produkt,
• zadajte kľúč ručne bez medzier a s zachovaním pomlčiek,
• uistite sa, že aktívujete už nainštalovaný Exchange, a nie že sa snažíte použiť kľúč počas inštalácie,
• spustite Exchange Management Shell s zvýšenými oprávneniami,
• reštartujte službu MSExchangeIS,
• ak chyba vráti, kontaktujte predajcu licencie,
• ak kľúč je odmietnutý napriek jeho platnosti, zavolajte na Microsoft na číslo 00 800 121 1654.

Reaktivácia po zmene hardvéru

Po významnej zmene hardvéru alebo po migrácii virtuálnej mašiny aktivačná overenie môže vyžadovať opätovné overenie. Najčastejšie sa to týka:

• výmene základnej dosky,
• migrácie P2V alebo V2V,
• obnovenia servera z backupu na inom hostiteľovi,
• zmeny prostredia hypervizora.

V takom prípade:

1. Overte aktuálnu edíciu pomocou príkazu Get-ExchangeServer.
2. Zadajte kľúč opätovne pomocou Set-ExchangeServer.
3. Reštartujte službu MSExchangeIS.
4. Ak sa objaví chyba limitu alebo blokád, pripravte údaje o licencii a kontaktujte Microsoft na číslo 00 800 121 1654.

Zhrnutie

Aktivácia Microsoft Exchange Server 2019 Enterprise sa vykonáva cez EAC alebo cez Exchange Management Shell príkazom Set-ExchangeServer -ProductKey. Po každej zmene kľúča je potrebné spustiť Restart-Service MSExchangeIS, a stav sa overuje príkazmi Get-ExchangeServer <NázovServera> | Format-List Name,Edition,*Trial* a Get-ExchangeServer | Format-Table -Auto Name,Edition,*Trial*.

Ak kľúč nefunguje, najprv skontrolujte zložitosť verzie, správnosť zadania a administratívne oprávnenia. Pri chybách blokád, prekročení limitu aktivačných kľúčov alebo po zmene hardvéru najbezpečnejšou cestou je kontaktovať Microsoft telefonicky na číslo 00 800 121 1654. Pre ďalšie informácie alebo pomoc kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.