Aktivácia Avast Ultimate

Aktivácia Avast Ultimate je jednoduchým procesom, ale stojí za to prejsť ním pozorne, aby ste mohli okamžite potvrdiť, že balík funguje správne. Ak ste kúpili licenciu a chcete spustiť všetky funkcie ochrany, optimalizácie a súkromia, najdôležitejším miestom v aplikácii Avast bude sekcia Menu > Moje licencie. Práve tam sa zadáva aktivačný kód a priradí sa kúpený balík k programu.

Balík Avast Ultimate obvykle zahŕňa beberapa služieb v jednom balíku, preto správna aktivácia má význam nie len pre samotný antivírus, ale aj pre dodatočné moduly, ako napríklad nástroje na ochranu súkromia, výkonnosť alebo bezpečnosť pripojenia. V praxi sa všetko zjednoduší na prihlásenie do programu a použitie správneho kódu na správnom mieste.

Ak sa počas aktivácie vyskytne problém, nezadávajte kód opakovaně bez overenia detailov. Najčastejšie ťažkosti vznikajú z literárneho omylu, použitia nesprávnej verzie programu alebo pokusu o aktiváciu na nesprávnom mieste. V tomto návode nájdete celý proces krok za krokom, spôsoby overenia aktivácie, riešenia typických chýb a krátké odpovede na najčastejšie kladené otázky.

Krok za krokom

Otvorte aplikáciu Avast na svojom počítači.
Ubezpečte sa, že spúšťate hlavný program Avast, a nie len jeden modul alebo ikonu fungujúcu na pozadí.
Prejdite do sekcie Menu > Moje licencie.
Toto je základné miesto správy predplatného a aktivácie služieb v programe Avast.
Vyberte možnosť pridania alebo aktivácie licencie.
V závislosti od verzie programu môžete vidieť tlačidlo typu Zadajte aktivačný kód, Zadajte platný kód alebo podobnú správu súvisiacu s aktiváciou.
Zadajte získaný aktivačný kód presne tak, ako bol odovzdaný.
Najlepšie je skopírovať ho a vložiť, namiesto prepisovania ručne. Tým sa vyhniete chybám v znakoch, ako napríklad O a 0 alebo I a 1.
Potvrďte aktiváciu.
Po zadaní kódu kliknite na tlačidlo potvrdzujúce, napríklad Aktivovať, Použiť alebo Pokračovať.
Čakajte na overenie licencie.
Program môže chvíľu komunikovať so serverom Avast, aby potvrdil platnosť kódu a priradil licenciu k aplikácii.
Skontrolujte, či balík bol aktivovaný ako Avast Ultimate.
Po úspešnej aktivácii by sa v sekcií licencií malo zobrazovať meno aktívneho produktu a informácie o čase platnosti predplatného.
Spustite aplikáciu znovu, ak program o to požiada.
V niektorých prípadoch sa plné osvieženie stavu licencie uskutočňuje až po opakovanom spustení Avast alebo celého počítača.

Je dobré si pamätať, že aktivácia kódom sa uskutočňuje v aplikácii Avast, a nie v náhodnom internetovom formulári. Ak už máte nainštalovanú vhodnú verziu programu, cesta Menu > Moje licencie je najbezpečnejšou a najjednoduchšou metódou spustenia balíka. Ak máte problémy s aktiváciou, môžete kontaktovať našu podporu na adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle 00 800 121 1654.

Kontrola aktivácie

Po zadání kódu je dobré okamžite overiť, či aktivácia bola úspešná. Najľahšie to môžete urobiť v tej istej sekcii, t.j. Menu > Moje licencie. Mali by ste tam vidieť aktívnu licenciu, názov produktu a informáciu o dátume platnosti alebo trvaní predplatného.

Ďalším signálom úspešnej aktivácie je absencia hlásení o verzii na skúšku, chýbajúcom predplatnom alebo nutnosti kúpy. Ak program predtým zobrazoval výzvy na predĺženie alebo kúpu plnej verzie, po aktivácii by mali zmiznúť alebo byť nahradené informáciou o aktívnom balíku.

Je dobré tiež overiť, či sa odblokovali funkcie priradené k Avast Ultimate. Ak balík zahŕňa viac komponentov, program by mal rozpoznať ako súčasť aktívneho predplatného. Ak niektorý modul stále ukazuje obmedzenia, zavrieť Avast, spustiť ho znovu a overiť stav licencie.

Ak sa stav po beberapa minútach stále neaktualizuje, môže byť pomocné znova spustiť počítač a overiť, či pripojenie k internetu funguje správne. Avast musí overiť licenciu online, preto dočasné problémy s sieťou môžu oneskoriť ukončenie aktivácie.

Riešenie problémov

Jedným z najčastejších problémov je hlásenie o neplatnom kóde. V takom prípade najprv overte, či bol kód zadán presne bez dodatočných medzier na začiatku alebo na konci. Najbezpečnejšie je skopírovať ho priamo z správneho emailu a vložiť do poľa aktivácie v Menu > Moje licencie.

Často sa tiež stáva, že používateľ sa snaží aktivovať produkt v nesprávnej verzii programu. Ak je na počítači nainštalovaná iná edícia Avast alebo staršia verzia aplikácie, kód môže byť neplatný. V takom prípade je dobré aktualizovať program na najnovšiu verziu a znova skúsiť.

Ak aktivácia neprejde napriek platnému kódu, overte pripojenie k internetu. Program potrebuje prístup k sieťi, aby potvrdil platnosť licencie. Časom môže brániť sieťový firewall, proxy program alebo dočasný problém so serverom. V takom prípade zavrieť aplikáciu, pripojiť sa znovu k internetu a skúsiť za beberapa minút.

Stáva sa tiež, že licencia bola už predtým priradená alebo program nezaktualizoval stav po zadání kódu. V takom prípade môže pomôcť znova spustiť aplikáciu Avast, odhlásiť sa a znova sa prihlásiť do sekcie licencie alebo reštartovať počítač. Až po takomto aktualizovaní môžu byť všetky prvky balíka správne rozpoznané.

Ak hlásenie o chybe stále zostáva, pripravte:

aktiváciu kód,
názov produktu,
screenshot s chybou,
informáciu, v ktorom štádiu sa problém vyskytuje.

Tieto údaje urýchlia pomoc a umožnia rýchlejšie zistiť, či problém súvisí so samotným kódom, verziou programu alebo konfiguráciou systému. V prípade potreby môžete kontaktovať pomoc na adrese [email protected].

FAQ

1. Kde zadať kód pre Avast Ultimate?

Kód je nutné zadať priamo v aplikácii Avast, prechodom do Menu > Moje licencie. Tam nájdete možnosť pridať alebo aktivovať licenciu.

2. Čo robiť, ak kód nefunguje?

Najprv skontrolujte, či bol zadaný presne a bez medzier. Následne sa uistite, že používate vhodnú aplikáciu Avast a že program má pripojenie na internet. Ak sa problém opakúva, napíšte na [email protected].

3. Ako skontrolovať, či Avast Ultimate je už aktívny?

Vstupte znovu do Menu > Moje licencie a skontrolujte stav predplatného. Ak je licencia aktívna, uvidíte názov produktu a informácie o období platnosti, a komunikáty o verzii na skúšku by sa mali zrušiť.