FAQ: Microsoft Office 2013 Professional Plus

Microsoft Office 2013 Professional Plus je staršia, firemná edícia balíka Office pre systém Windows. To je legacy softvér, preto pred zakupom stojí za to skontrolovať nielen samotný kľúč, ale aj typ licencie, spôsob aktivácie a obmedzenia kompatibility. Nižšie sme zhrnuli najčastejšie otázky zákazníkov.

1. Či je kľúč pre Microsoft Office 2013 Professional Plus originálny?

Originálny kľúč je taký, ktorý pochádza z legálneho distribučného kanála a umožňuje aktiváciu v súlade s podmienkami licencie. Samotný reťazec znakov ešte nestačí na hodnotenie legality ponuky. Záleží aj na zdroji pôvodu, doklade o predaji a na tom, či daná licencia môže byť ďalej predávaná. V praxi stojí za to kupovať výlučne u predajcu, ktorý vystavuje faktúru a jasne opisuje typ licencie.

2. Na koľkých počítačoch je možné nainštalovať Office 2013 Professional Plus?

Najčastejšie jedna licencia pokrýva jedno pracovné miesto, t.j. jeden počítač. Nemôžeme predpokladať, že jeden kľúč umožňuje legálne používať balík na viacerých PC súčasne, ak nie je uvedené inak v podmienkach konkrétnych licencií. V prípade ponúk použitého softvéru alebo pochádzajúceho z firemného kanála je vždy nutné skontrolovať popis produktu a licenčnú dokumentáciu.

3. Či je to licencia na dobu neurčitú, alebo predplatné?

Microsoft Office 2013 Professional Plus je zásadne licencia na dobu neurčitú, t.j. trvalá. To znamená, že po úspešnej aktivácii je možné používať program bez mesačného predplatného. Musíme však odlíšiť trvalosť licencie od podpory výrobcu. Nedostupnosť predplatného neznamená, že produkt stále dostáva bezpečnostné aktualizácie.

4. Či môžem preniesť licenciu na iný počítač?

To závisí na type licencie. V zhrnutí:

Retail zvyčajne poskytuje väčšiu flexibilitu pri prenose, pokiaľ program bol odinštalovaný z predchádzajúceho zariadenia.
OEM je zvyčajne viazaná na prvý počítač a nemala by byť prenesená.
Volume sa riadi osobitými pravidlami a vyžaduje súlad s podmienkami licencovania.

V prípade Office 2013 Professional Plus je nutné zachovať osobitnú opatrnosť, pretože ide o edíciu spojenú predovšetkým s hromadným licencovaním. Ak je pre vás možnosť prenesenia dôležitá, skontrolujte to pred zakupom.

5. Aké edície Office 2013 vôbec existujú a čím sa líši Professional Plus?

V rodine Office 2013 sa vyskytovali rôzne edície, medzi inými Home and Student, Home and Business, Standard, Professional a Professional Plus. Verzia Professional Plus patrila medzi najrozvinutejšie a bola zameraná predovšetkým na firmy a organizácie. Zvyčajne zahŕňa aplikácie ako Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access, OneNote a Lync.

6. Či Office 2013 Professional Plus funguje na Windows 10, Windows 11 alebo Macu?

Office 2013 Professional Plus je verzia pre systém Windows, nie pre macOS. Na počítačoch Mac je nutné hľadať osobitnú verziu Office pre Mac.

Ak ide o Windows:

Na Windows 10 balík zvyčajne funguje.
Na Windows 11 inštalácia môže byť možná, ale ide o nepodporovaný produkt a nemôžeme očakávať plnú, oficiálnu kompatibilitu.
Na macOS táto edícia nefunguje.

Pri hardwarde s Windows 11 stojí za to zvážiť novší balík Office, pretože Office 2013 je archívnym riešením.

Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať na adrese [email protected] alebo volejte 00 800 121 1654. Nájdete nás aj na našom webe klucesoft.sk.

7. Čo robiť, ak kľúč nefunguje?

Najprv treba zistiť, či sa inštaluje správna edícia, t. j. presne Office 2013 Professional Plus, a nie iná verzia balíka. Tiež je dobré skontrolovať, či na počítači nie sú zvyšky po predchádzajúcich inštaláciách Office, ktoré blokuje aktiváciu. Ak problém stále pretrváva, je nutné kontaktovať predajcu a pripraviť:

zobrazenie obrazovky s chybovým hlásením,
informáciu, akú verziu Office bol nainštalovaný,
číslo objednávky alebo faktúru.

Pri antivírusovom softvéri sa aktivácia obvykle vykonáva cez stránku výrobcu, a nie priamo v systéme. CAL je dokument licencie, ktorý potvrdzuje oprávnenie na prístup, a nie program na inštaláciu.

8. Do kedy Microsoft podporoval Office 2013?

Základná podpora pre Office 2013 bola ukončená skôr, a rozšírená podpora Microsoft ukončil 11. apríla 2023. To znamená, že balík už neprijíma štandardné aktualizácie bezpečnosti a nie je ďalej vyvíjaný. Z hľadiska bezpečnosti a kompatibility je to dôležitá chyba produktu legacy.

9. Či dostanem faktúru VAT?

V profesionálnej predaji softvéru by mal klient dostať doklad o kúpe, najčastejšie faktúru VAT. To je dôležité nielen z hľadiska účtovníctva, ale aj v kontexte overenia pôvodu licencie. Pri kúpe staršieho softvéru má doklad predaja osobitné význam, pretože uľahčuje overenie legálneho získania.

10. Aký je čas dodania kľúča?

V prípade digitálnych licencií sa dodávka obvykle uskutočňuje elektronicky, najčastejšie e-mailom alebo cez účet klienta. Vo vielen obchodoch to trvá od beberapa minút do beberapa hodín, ale presný termín závisí od spôsobu realizácie objednávky, pracovných hodín obsluhy a eventuálnej verifikácie platby. Pred kúpnou je dobré skontrolovať, či ponuka sa týka automatickej dodávky, alebo ručnej.

11. Či je možné nainštalovať Office 2013 offline?

Áno, ale treba rozlíšiť dve veci: samú inštaláciu a aktiváciu. Inštalácia offline je možná, ak máte vhodný nosič alebo inštalačný súbor zodpovedajúci tejto edícii. Aktivácia môže už vyžadovať pripojenie k internetu alebo dodatočnú telefónnu procedúru, v závislosti od spôsobu licencovania. Preto pred kúpnou je dobré zistiť, či dostanete len kľúč, alebo aj prístup k správnej inštalačnej procedúre.

12. Čím sa líši OEM, Retail a Volume v prípade Office 2013?

To je jedno z najdôležitejších otázok pri staršom softvéri:

OEM je obvykle viazaný na prvý počítač a má najmenej flexibilné pravidlá.
Retail je klasická maloobchodná licencia, obvykle najjednoduchšia pre koncového užívateľa.
Volume je určený predovšetkým pre firmy a organizácie a podlieha osobitným licenčným podmienkam.

Microsoft Office 2013 Professional Plus sa najčastejšie stretáva práve v kontexte Volume Licensing. Z tohto dôvodu pred kúpnou je nutné osobitne dôsledne skontrolovať popis ponuky, doklady a to, či spôsob odsprzedaže a aktivácie je správne vysvetlený.

Office 2013 Professional Plus môže byť výhodným riešením len vtedy, ak akceptujete absenciu podpory výrobcu a vedomo kupujete legálnu, dobre opisanú licenciu s dokladom o kúpe.

Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás: [email protected] alebo volejte 00 800 121 1654. Navštívte našu stránku klucesoft.sk pre viac informácií.