FAQ: Microsoft Office 2021 Home and Business

Microsoft Office 2021 Home and Business je jednorazovo platená licencia pre dom, firmu a kancelársku prácu. Nižšie nájdete odpovede na najčastejšie otázky zákazníkov pred nákupom.

1. Či je kľúč pre Office 2021 Home and Business originálny?

Áno, ponúkaný kľúč by mal byť originálny a slúžiť na legálnu aktiváciu produktu Microsoft. Originálny kľúč umožňuje aktivovať balík v súlade s podmienkami danej licencie a používať aplikácie bez obmedzení verzie skúšobnej. Po nákupe je dobré zachovať správu s kľúčom, potvrdenie objednávky a dokument predaja.

2. Na koľkých počítačoch je možné nainštalovať Office 2021 Home and Business?

Štandardne táto edícia je určená pre 1 počítač PC alebo 1 počítač Mac. To znamená jednu aktívnu inštaláciu na jednom zariadení v rovnakom čase. Ak chcete používať balík na dvoch alebo viacerých pracovných staniciach, potrebujete odpovedajúci počet licencií.

3. Či je to licencia na celý život, alebo predplatné?

Office 2021 Home and Business je licencia na celý život. Platíte raz a môžete používať zakúpenú verziu bez mesačného alebo ročného predplatného. Musíte však pamätať, že licencia na celý život neznamená trvalú podporu výrobcu ani bezplatný prechod na novšie verzie, ako napríklad ďalšiu verziu Office alebo Microsoft 365.

4. Či môžem preniesť licenciu na iný počítač?

To závisí od typu licencie. V prípade licencie maloobchodnej, t. j. retail, prenesenie na iný vlastný počítač je obvykle možné po odinštalovaní balíka z predchádzajúceho zariadenia. V praxi nie je dovolené používať jednu licenciu súčasne na dvoch počítačoch. Ak sa daná ponuka týka licencie OEM, pravidlá môžu byť prísnejšie a licencia môže byť priradená k prvému zariadeniu.

5. Aké aplikácie zahŕňa edícia Home and Business 2021?

Microsoft Office 2021 Home and Business zahŕňa klasické verzie aplikácií:

• Word
• Excel
• PowerPoint
• Outlook
• OneNote

Najdôležitejšia rozdiel oproti edícii Home and Student spočíva v tom, že verzia Home and Business zahŕňa Outlook, preto sa lepšie hodí do práce a správy firemnej pošty.

6. Aké verzie Office 2021 existujú a čím sa líšia?

Najčastejšie sa stretávame s týmito veriami:

• Home and Student 2021 – pre domácnosť a vzdelávanie, bez Outlooku
• Home and Business 2021 – pre dom a firmu, s Outlookom
• Professional 2021 – rozšírenejšia verzia pre používateľov, ktorí potrebujú dodatočné aplikácie

Pre väčšinu malých firiem a individuálnych podnikateľov je práve Home and Business 2021 najpraktickejším výberom.

7. Či Office 2021 Home and Business funguje na Windows 10, Windows 11 a Mac?

Áno. Balík funguje na Windows 10, Windows 11 aj na počítačoch Mac. V prípade macOS platí podpora pre tri najnovšie hlavné verzie systému. Pred nákupom je dobré overiť, či zariadenie spĺňa hardvérové a softvérové požiadavky a má stabilné pripojenie k internetu na prvú aktiváciu. Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo volejte na číslo 00 800 121 1654. Nájdete nás aj na našom webe klucesoft.sk.

8. Či je možné nainštalovať Office 2021 offline?

Sám inštalátor môžete pripraviť dopredu, ale prvá aktivácia zvyčajne vyžaduje pripojenie k internetu a tiež spojenie produktu s účtom Microsoft. Po úspešnej inštalácii a aktivácii môžete z balíka používať lokálne, avšak určité aktivačné a overovacie operácie stále vyžadujú prístup k sieťi. Ak vám záleží na inštalácii v prostredí s obmedzeným prístupom k internetu, je najlepšie zaplánovať stiahnutie a aktiváciu dopredu.

9. Čo robiť, ak kľúč nefunguje?

Najprv skontrolujte, či zadávate kľúč presne tak, ako bol dodaný, a či inštalujete správnu verziu produktu. Ak problém stále pretrváva, kontaktujte predajcu a pošlite:

• číslo objednávky
• screenshot chyby
• informáciu, na akom systéme inštalujete balík

V serióznom obchode pomoc zahŕňa overenie kľúča, inštrukcie aktivačných, a v odôvodnených prípadoch tiež výmenu kľúča alebo inú formu riešenia problému.

10. Kedy Microsoft podporuje Office 2021?

Podpora pre Office 2021 končí 13. októbra 2026. Po tomto dátume balík môže stále fungovať, ale Microsoft už nebude zabezpečovať bezpečnostné záplaty, aktualizácie kvality ani štandardnú technickú podporu. Ak vám záleží na maximálnom bezpečí a dlhom cykle podpory, je dobré to mať na pamäti pred zakúpením.

11. Či dostanem faktúru a ako rýchlo dostanem kľúč?

Na KluczeSoft.sk dokument o predaji, vrátane faktúry, môže byť vydaný k objednávke v súlade s údajmi uvedenými pri kúpe. Samotný kľúč k elektronickéj verzii je zvyčajne dodaný rýchlo po uhlení objednávky, najčastejšie e-mailom alebo cez zákaznícky panel. Presný čas realizácie závisí od metódy platby a pracovných hodín podpory, ale pri digitálnych produktoch je dodávka obvykle omnoho rýchlejší ako v prípade verzií v balení.

12. Čím sa líši OEM, Retail a Volume?

To je veľmi dôležité rozlíšenie:

• OEM – licencia zvyčajne viazaná na prvé zariadenie, s obmedzenou možnosťou presunu
• Retail – maloobchodná licencia, najvýhodnejšia pre koncového užívateľa, zvyčajne umožňuje presunutie na iný vlastný počítač po odinštalovaní z predchádzajúceho
• Volume – hromadné licencovanie pre organizácie, firmy a inštitúcie, ktoré kupujú väčší počet pracovných staníc

Pred zakúpením je vždy dobré skontrolovať, aký typ licencie zahŕňa daná ponuka, pretože to ovplyvňuje spôsob aktivačného, možnosť presunu a určenie produktu. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás na [email protected] alebo volejte 00 800 121 1654.