Chyba 0x4004F00C: Balík Office nemá licenciu — nepoverený produkt
Tento chyba sa vyskytuje v: Office 2016, Office 2019, Office 2021, Office 2024, Microsoft 365.
Príčina
Balík Office nemá platnú licenciu. Môže to byť spôsobené skončením platnosti predplatného Microsoft 365, chybným kľúčom, alebo inštaláciou na príliš mnoho zariadení.
Príznaky
- Počas aktivačného procesu sa zobrazí správa: "Balík Office nemá licenciu — nepoverený produkt"
- Kód chyby:
0x4004F00C - Anglická verzia: "Microsoft Office was unable to activate"
Riešenie krok za krokom
Otvorte ľubúvolnú aplikáciu Office > Súbor > Účet a skontrolujte stav licencie. Prihláste sa na vhodné konto Microsoft alebo zadať kľúč produktu. Pre M365: skontrolujte stav predplatného na office.com/myaccount.
Riešenie pre Office
- Otvorte ľubúvolnú aplikáciu Office (Word, Excel)
- Súbor → Účet → Zmeň kľúč produktu
- Zadajte kľúč od KluczeSoft
- Kliknite Aktivuj
Alebo cez príkazový riadok:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act
Overenie
Po vykonaní krokov skontrolujte, či aktivačný proces bol úspešný:
- Office: Súbor → Účet → Stav: "Produkt aktivovaný"
- Alebo:
cscript ospp.vbs /dstatus
Stále to nefunguje?
Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:
- Skontrolujte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktivačný proces)
- Dočasně deaktivujte antivírus a skúste to znovu
- Skontrolujte internetové pripojenie — online aktivačný proces vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
- Kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 00 800 121 1654 (bezplatný)
- Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk