Chyba 0x800488FE: Chyba prihlásenia do účtu Microsoft počas aktívacie Office
Tento chyba sa vyskytuje v: Microsoft 365, Office 2021.
Príčina
Nemožno sa prihlásiť do účtu Microsoft počas aktívacie Office. Môže byť spôsobené neplatnými údajmi pre prihlásenie, problémami s sieťou alebo dočasnou nedostupnosťou služby.
Príznaky
- Počas aktívacie sa zobrazí správa: "Chyba prihlásenia do účtu Microsoft počas aktívacie Office"
- Kód chyby:
0x800488FE - Anglická verzia: "Microsoft account sign-in failed"
Riešenie krok za krokom
Skontrolujte heslo účtu Microsoft na account.microsoft.com. Odhláste sa a prihláste sa znovu v Office. Skontrolujte, či je e-mailová adresa správna.
Riešenie pre Office
- Otvorte akúkoľvek aplikáciu Office (Word, Excel)
- Súbor → Účet → Zmeniť produktový kľúč
- Zadajte kľúč od KluczeSoft
- Kliknite Aktivovať
Alebo cez príkazový riadok:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act
Overenie
Po vykonaní krokov skontrolujte, či sa aktívacia podarila:
- Office: Súbor → Účet → Stav: "Produkt aktivovaný"
- Alebo:
cscript ospp.vbs /dstatus
Nadal to nefunguje?
Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:
- Skontrolujte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktíváciu)
- Dočasne vypnite antivírus a skúste to znovu
- Skontrolujte internetové pripojenie — online aktívacia vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
- Kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefón: 00 800 121 1654 (bezplatný)
- Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk