Chyba 0xC0000022: Odmietnutie prístupu k súboru licencie Office
Tento chyba sa vyskytuje v: Office 2019, Office 2021, Office 2024.
Príčina
Nedostatočné oprávnenia na čítanie alebo zápis súboru licencie Office. Antivírus alebo systém oprávnení NTFS môže blokovať prístup k C:\Windows\System32\spp\store.
Príznaky
- Počas aktivačného procesu sa zobrazí správa: "Odmietnutie prístupu k súboru licencie Office"
- Kód chyby:
0xC0000022 - Anglická verzia: "Access denied to license file"
Riešenie krok za krokom
Spustite Office a aktivačnú procedúru ako administrátor. Skontrolujte oprávnenia k priečinku licencie. Dočasne vypnite antivírus a skúste to znovu.
Riešenie pre Office
- Otvorte ľubúvolnú aplikáciu Office (Word, Excel)
- Súbor → Účet → Zmeň klúč produktu
- Zadajte klúč od KluczeSoft
- Kliknite Aktivuj
Alebo cez príkazový riadok:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act
Overenie
Po vykonaní krokov skontrolujte, či sa aktivačný proces podaril:
- Office: Súbor → Účet → Stav: "Produkt aktivovaný"
- Alebo:
cscript ospp.vbs /dstatus
Nadal to nefunguje?
Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:
- Skontrolujte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktivačný proces)
- Dočasne vypnite antivírus a skúste to znovu
- Skontrolujte internetové pripojenie — online aktivačný proces vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
- Kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 00 800 121 1654 (bezplatný)
- Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk