Chyba 0xC004C001: Produktový kľúč je neplatný (aktivačný server)
Táto chyba sa vyskytuje v: Windows 10, Windows 11, Windows Server.
Príčina
Aktivačný server Microsoft odmietol kľúč ako neplatný. Kľúč môže byť falošný, pre iný geografický trh alebo bol vygenerovaný nelegálne.
Príznaky
- Počas aktivačného procesu sa zobrazí správa: "Produktový kľúč je neplatný (aktivačný server)"
- Kód chyby:
0xC004C001 - Anglická verzia: "The activation server determined the specified product key is invalid"
Riešenie krok za krokom
Kontaktujte predajcu licencie. Skontrolujte, či kľúč pochádza z autorizovaného zdroja. Zavolajte na infolinku Microsoft (bezplatné volanie 0800 ... alebo miestny číslo) na účel telefonickej aktivačnej procedúry.
Riešenie pre Windows Server
- Otvorte PowerShell ako administrátor
- Zadajte kľúč:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- Aktivujte:
slmgr /ato
- Skontrolujte stav:
slmgr /xpr
Overenie
Po vykonaní krokov skontrolujte, či aktivačný proces bol úspešný:
- Windows: Nastavenia → Systém → Aktivácia → malo byť "Systém Windows je aktívny"
- Alebo:
slmgr /xprv príkazovom riadku
Nadal to nefunguje?
Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:
- Skontrolujte dátum a čas — musia byť korektne (nesprávny dátum môže blokovať aktivačný proces)
- Dočasně deaktivujte antivírus a skúste to znovu
- Skontrolujte internetové pripojenie — online aktivačný proces vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
- Kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 00 800 121 1654 (bezplatné)
- Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk