Chyba 0xC004E015 — Nie je možné dokončiť aktiváciu — licencia je poškodená

Chyba 0xC004E015: Nieje možné dokončiť aktiváciu — licencia je poškodená

Tento chyba sa vyskytuje v: Windows 10, Windows 11.

Príčina

Súbor licencie Windows je poškodený alebo neúplný. Môže sa stať po neúspešnej aktualizácii Windows alebo po prerušení inštalácie.

Príznaky

• Počas aktivačného procesu sa zobrazí správa: "Nieje možné dokončiť aktiváciu — licencia je poškodená"
• Kód chyby: 0xC004E015
• Anglická verzia: "On-Licensing grace period has expired"

Riešenie krok za krokom

Spustite Nápravový nástroj systému: sfc /scannow v príkazovom riadku ako administrátor. Následne DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Ak to nepomôže, reinstalujte Windows.

Metóda 1: Opätovná aktivačná proces cez Nastavenia

1. Otvorte Nastavenia → Systém → Aktivácia
2. Kliknite Riešiť problémy (ak je k dispozícii)
3. Kliknite Zmeniť produktový kľúč
4. Zadajte kľúč od KluczeSoft a kliknite Ďalej → Aktivovať

Metóda 2: Aktivačná proces cez príkazový riadok

Otvorte Príkazový riadok ako administrátor a zadajte:

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /ato

Nahraďte XXXXX-... vášim produktovým kľúčom.

Metóda 3: Aktivačná proces telefonicky

Ak aktivačná proces online nefunguje:

slui 4

Zavolajte na zobrazený telefónny číslo a postupujte podľa inštrukcií.

Overenie

Po vykonaní krokov overte, či aktivačná proces bola úspešná:

• Windows: Nastavenia → Systém → Aktivácia → malo byť "Systém Windows je aktivovaný"
• Alebo: slmgr /xpr v príkazovom riadku

Nadal nefunguje?

Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:

1. Overte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktivačnú proces)
2. Dočasně deaktivujte antivírus a skúste to znovu
3. Overte internetové pripojenie — aktivačná proces online vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
4. Kontaktujte nás:
   • E-mail: [email protected]
   • Telefon: 00 800 121 1654 (bezplatný)
   • Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk