Skype for Business koniec wsparcia – co oznajmia Microsoft i co musisz zrobić do października 2025

Wsparcie techniczne dla Skype for Business (dawniej Lync) kończy się 14 października 2025 roku – dotyczy to zarówno wersji serwerowej (on-premises), jak i klienckiej. Po tej dacie Microsoft nie wyda żadnych poprawek bezpieczeństwa, łat ani aktualizacji funkcjonalnych. Oprogramowanie będzie nadal działać, ale stanie się podatne na nowe zagrożenia, a firmy korzystające z niego naruszą wymogi compliance (np. RODO, ISO 27001). Dla organizacji, które jeszcze nie zaplanowały zmiany, pozostało niewiele czasu na bezpieczne przejście.

W skrócie

• Koniec wsparcia: 14 października 2025 dla Skype for Business Server 2015/2019 oraz klienta
• Brak poprawek bezpieczeństwa po tej dacie – ryzyko włamań i kar za naruszenie RODO
• Microsoft rekomenduje migrację do Microsoft Teams – jedynego oficjalnego następcy
• Cztery główne ścieżki: pozostanie przy SfB, aktualizacja do nowszej wersji SfB, wykupienie przedłużonych aktualizacji zabezpieczeń (ESU), migracja do Teams
• Koszty ścieżek wahają się od 0 zł (ryzyko) do kilkudziesięciu tysięcy złotych (ESU plus koszty licencji)
• KluczeSoft rekomenduje migrację do Teams z licencją Microsoft 365 Business Basic lub E3 – najbezpieczniej i najtaniej w dłuższej perspektywie

Czym jest koniec wsparcia Skype for Business i dlaczego to ważne

Skype for Business to korporacyjny komunikator i system telekonferencyjny wprowadzony przez Microsoft w 2015 roku jako następca Lync. W 2017 roku Microsoft ogłosił, że cały rozwój funkcji skupi się na Microsoft Teams, a Skype for Business wejdzie w fazę wycofywania. Dla wersji online (chmurowej) wsparcie zakończyło się już 31 lipca 2021 roku. Teraz ta data dotyczy wersji serwerowej: Skype for Business Server 2015 (wsparcie główne: 14.10.2025) oraz Skype for Business Server 2019 (wsparcie główne: 14.10.2025). Klient Skype for Business – aplikacja instalowana na komputerach – również przestanie otrzymywać jakiekolwiek aktualizacje.

Brak aktualizacji oznacza, że każda nowo odkryta luka w zabezpieczeniach pozostanie niezałataną dziurą. Hakerzy aktywnie skanują sieci w poszukiwaniu nieobsługiwanych systemów, a organy nadzoru (np. Prezes UODO) mogą nałożyć kary finansowe na firmy, które nie zadbały o odpowiednie zabezpieczenie danych osobowych. W praktyce: po 14 października 2025 roku używanie Skype for Business w środowisku produkcyjnym to działanie na własne ryzyko.

Cztery ścieżki postępowania – koszty, zalety i wady

1. Pozostanie przy Skype for Business bez wsparcia („stay”)

Najprostsza opcja: nic nie robić, pozwolić, by system działał dalej. Koszt początkowy: 0 zł. Koszt długoterminowy: bardzo wysoki. Bez poprawek bezpieczeństwa ryzykujesz:

• wyciek danych klientów i poufnych informacji firmowych
• naruszenie RODO (kara do 20 mln EUR lub 4% rocznego obrotu)
• utratę zaufania partnerów i klientów
• brak możliwości integracji z nowymi usługami (np. nowe wersje Exchange, SharePoint)

Ta ścieżka nie jest zalecana nawet jako rozwiązanie tymczasowe dłuższe niż kilka tygodni po dacie EOL.

2. Aktualizacja do nowszej wersji Skype for Business

Microsoft nie planuje wydania nowej wersji Skype for Business – ostatnią jest Server 2019. Aktualizacja w ramach tego samego produktu nie jest możliwa, bo nie ma nowszej wersji. Można natomiast rozważyć:

• Skype for Business Server 2019 (jeśli korzystasz z 2015) – to wciąż ta sama platforma z tym samym końcem wsparcia w 2025 roku. Nie rozwiązuje problemu długoterminowo.
• Przejście na chmurę (Skype for Business Online) – ale to rozwiązanie już wycofane, obecnie niedostępne dla nowych klientów.

Realistycznie: aktualizacja do SfB 2019 daje jedynie rok lub dwa lata oddechu, a potem trzeba i tak migrować do Teams. Koszt: licencje serwerowe (ok. 5 000–10 000 zł w zależności od liczby użytkowników) plus wdrożenie.

3. Wykupienie przedłużonych aktualizacji zabezpieczeń (ESU)

Microsoft oferuje program Extended Security Updates (ESU) dla wybranych produktów po zakończeniu wsparcia. Dla Skype for Business Server 2015 i 2019 ESU będzie dostępne przez maksymalnie 3 lata (do października 2028). W ramach ESU otrzymujesz tylko krytyczne poprawki bezpieczeństwa – bez nowych funkcji i bez wsparcia technicznego.

Przykład: dla 100 użytkowników ESU kosztuje ok. 15 000–20 000 zł rocznie. To rozwiązanie awaryjne, nie strategiczne. Microsoft wyraźnie mówi: ESU to pomost, a nie docelowe rozwiązanie.

4. Migracja do Microsoft Teams

Jedyna rekomendowana przez Microsoft i ekspertów ścieżka. Teams to nowoczesna platforma do komunikacji, współpracy i spotkań, która zastępuje Skype for Business, a dodatkowo oferuje:

• czat, połączenia VoIP, wideokonferencje (do 1000 uczestników)
• integrację z SharePoint, OneDrive, Planner i innymi aplikacjami M365
• dostęp przez przeglądarkę, aplikacje desktopowe i mobilne
• bezpieczeństwo na poziomie Enterprise (zgodność z RODO, HIPAA, ISO)

Koszty migracji zależą od wybranej licencji:

• Microsoft 365 Business Basic (ok. 28 zł/użytk./mies.) – Teams + poczta, bez desktopowych Office
• Microsoft 365 Business Standard (ok. 60 zł/użytk./mies.) – wszystko powyżej + pełny pakiet Office
• Microsoft 365 E3 (ok. 130 zł/użytk./mies.) – wersja korporacyjna z zaawansowanym bezpieczeństwem

Do tego dochodzi koszt wdrożenia (samodzielnie lub z partnerem) oraz ewentualne szkolenia. W dłuższej perspektywie (3–5 lat) Teams jest tańszy niż ESU dla SfB, a przede wszystkim nowoczesny i wspierany.

Rekomendacja KluczeSoft

Skype for Business to już technologia z ubiegłej dekady. Zalecamy migrację do Microsoft Teams z licencją Microsoft 365 Business Basic (dla małych firm) lub E3 (dla średnich i dużych organizacji). KluczeSoft oferuje legalne licencje Microsoft w konkurencyjnych cenach – możesz je zamówić online z aktywacją w 15 minut. Dla firm, które potrzebują więcej czasu, dopuszczamy tymczasowe użycie ESU (np. tylko na jeden rok), ale przypominamy, że to opóźnia nieuniknione.

Zanim podejmiesz decyzję:

1. Sprawdź liczbę użytkowników SfB w swojej organizacji.
2. Oceń potrzeby – czy Teams sam wystarczy, czy potrzebujesz także Exchange, SharePoint, OneDrive.
3. Wybierz plan – Business Basic/Business Standard/E3.
4. Zamów licencje w KluczeSoft z natychmiastową dostawą.

Częste pytania (FAQ)

Kiedy kończy się wsparcie Skype for Business?

Wsparcie główne (Mainstream Support) dla Skype for Business Server 2015 i 2019 kończy się 14 października 2025 roku. Po tej dacie Microsoft nie wydaje żadnych poprawek. Dla wersji online (chmurowej) wsparcie zakończono już 31 lipca 2021.

Jaki program zastąpi Skype for Business?

Microsoft Teams – to oficjalny następca, rozwijany przez Microsoft od 2017 roku. Teams łączy czat, połączenia, wideokonferencje i współpracę nad dokumentami. Wszyscy klienci SfB są zachęcani do migracji do Teams.

Jak nazywa się nowy Skype?

Nowy Skype nie istnieje jako oddzielny produkt biznesowy. Microsoft rozwija Microsoft Teams dla firm, a dla użytkowników indywidualnych Skype (konsumencki) – ale ten ostatni również ma wyznaczoną datę wycofania (maj 2025 roku). Dla organizacji jedyną drogą jest Teams.

Kto przejął Skype?

Skype został przejęty przez Microsoft w 2011 roku za 8,5 miliarda dolarów. Od tego czasu Microsoft zintegrował technologię Skype z własnymi produktami – najpierw Lync, potem Skype for Business, a obecnie Teams. W 2025 roku marka Skype jako osobny produkt dla firm zniknie całkowicie.

Czy mogę nadal używać Skype for Business po 14.10.2025?

Technicznie tak – aplikacja będzie uruchamiana, ale bez żadnych aktualizacji bezpieczeństwa. To ogromne ryzyko dla Twojej firmy. Każdy audyt bezpieczeństwa lub kontrola RODO wskaże to jako rażące uchybienie.

Jakie są koszty migracji do Teams?

Koszt licencji zaczyna się od 28 zł netto miesięcznie za użytkownika (Microsoft 365 Business Basic). Do tego może dojść koszt wdrożenia przez partnera IT (zazwyczaj kilka–kilkanaście tysięcy złotych) oraz ewentualne szkolenia. W porównaniu z kosztami ESU (15–20 tys. zł/rok dla 100 użytkowników) Teams jest opłacalny już w drugim roku.

Czy mogę kupić przedłużone aktualizacje (ESU) bez migracji?

Tak, ale tylko na 3 lata i pod warunkiem posiadania Software Assurance. Koszt roczny to ok. 75% ceny licencji. KluczeSoft nie sprzedaje bezpośrednio ESU – to usługa dostępna wyłącznie dla klientów z aktywną umową SA. Sprawdź u swojego resellera, czy kwalifikujesz się do ESU.

Gdzie mogę kupić legalne licencje Microsoft Teams?

W sklepie KluczeSoft.pl – oferujemy licencje Microsoft 365 Business Basic, Standard, Premium i korporacyjne E3/E5 z natychmiastową wysyłką na e-mail. Wszystkie licencje są oryginalne, objęte gwarancją Microsoft i zgodne z polskim prawem.

Masz pytania dotyczące migracji? Potrzebujesz pomocy w wyborze planu? Skontaktuj się z nami lub od razu zamów licencję Microsoft Teams w najkorzystniejszej cenie.

👉 Zamów licencję Microsoft Teams w KluczeSoft