Microsoft 365 dla organizacji non profit to jeden z najbardziej wartościowych programów grantowych w ekosystemie charytatywnym. Dzięki niemu fundacje, stowarzyszenia i organizacje pożytku publicznego uzyskują dostęp do tych samych narzędzi, z których korzystają największe korporacje — przy symbolicznym lub zerowym koszcie. W tym kompleksowym przewodniku wyjaśniamy, jakie licencje Microsoft 365 Non Profit są dostępne w 2026 roku, kto może z nich skorzystać i jak przeprowadzić cały proces od rejestracji po wdrożenie.
Czym jest program Microsoft 365 Non Profit
Program Microsoft 365 Non Profit to inicjatywa filantropijna Microsoft, która udostępnia technologie chmurowe organizacjom non-profit na preferencyjnych warunkach. W praktyce oznacza to, że uprawnione podmioty otrzymują dostęp do pakietu Microsoft 365 — obejmującego pocztę Exchange, komunikator Teams, przestrzeń dyskową OneDrive i SharePoint oraz aplikacje Office — albo całkowicie za darmo, albo z rabatem sięgającym 75% względem cen komercyjnych.
W odróżnieniu od zwykłych licencji konsumenckich czy biznesowych, licencje non profit oferują identyczną funkcjonalność. Organizacja charytatywna korzysta dokładnie z tego samego Office, tej samej platformy Teams i tych samych zabezpieczeń klasy enterprise co przedsiębiorstwo płacące pełną stawkę. Różnica leży wyłącznie w warunkach licencyjnych i cenie — a dla najmniejszych organizacji cena ta wynosi zero.
W 2026 roku Microsoft utrzymuje dwie ścieżki w programie: licencje darowane (grantowe) dla organizacji o najmniejszych rozmiarach oraz licencje z rabatem dla większych podmiotów non profit. Do tego dochodzi specjalna oferta Microsoft 365 Business Premium dla sektora non profit, która za ułamek ceny rynkowej dostarcza zaawansowane funkcje bezpieczeństwa — Azure Information Protection, Microsoft Defender dla firm czy Intune do zarządzania urządzeniami mobilnymi.
Warto podkreślić, że program nie ogranicza się wyłącznie do pakietu biurowego. Organizacje non profit mogą również ubiegać się o granty w wysokości do 3500 USD rocznie na usługi Azure, co otwiera drogę do hostowania aplikacji, baz danych i infrastruktury w chmurze Microsoft. Dodatkowo dostępne są bezpłatne lub zniżkowe licencje Dynamics 365, Power Platform oraz GitHub Enterprise.
Kto może ubiegać się o licencje non profit
Kwalifikowalność do programu Microsoft 365 Non Profit podlega ściśle określonym kryteriom, które weryfikowane są przez Microsoft we współpracy z platformą TechSoup (w Polsce za pośrednictwem Fundacji TechSoup). Nie każda organizacja pozarządowa automatycznie spełnia warunki — kluczowe znaczenie ma status prawny oraz zakres działalności.
Do programu kwalifikują się organizacje zarejestrowane jako fundacje, stowarzyszenia oraz organizacje pożytku publicznego posiadające status OPP. Z udziału wykluczone są natomiast podmioty rządowe, placówki edukacyjne (te mają osobny program Microsoft 365 Education), szpitale i sieci opieki zdrowotnej, partie polityczne, związki zawodowe oraz organizacje religijne prowadzące wyłącznie działalność kultową — chyba że realizują one świeckie projekty społeczne, takie jak prowadzenie jadłodajni czy schronisk.
Istnieje również ograniczenie dotyczące misji organizacji. Microsoft wymaga, aby działalność statutowa mieściła się w jednej z uznanych kategorii: pomoc społeczna i humanitarna, ochrona środowiska, kultura i sztuka, ochrona zdrowia, prawa człowieka, rozwój lokalny, edukacja pozaformalna czy sport amatorski. Organizacje, których główna działalność ma charakter komercyjny — nawet jeśli działają w formie non profit — mogą zostać odrzucone.
Kolejnym istotnym warunkiem jest przestrzeganie polityk antydyskryminacyjnych Microsoft. Organizacja musi deklarować, że w swoich praktykach zatrudnienia, świadczenia usług i wyborze beneficjentów nie stosuje dyskryminacji ze względu na rasę, kolor skóry, płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie narodowe ani niepełnosprawność.
Weryfikacja odbywa się poprzez rejestrację w portalu TechSoup Polska, gdzie organizacja składa wniosek walidacyjny wraz z dokumentami rejestrowymi (odpis KRS, statut). Po pozytywnej weryfikacji TechSoup wydaje token uprawniający do aktywacji licencji non profit w portalu administracyjnym Microsoft 365. Proces ten trwa zwykle od kilku dni do dwóch tygodni roboczych. W 2026 roku Microsoft rozszerzył współpracę z TechSoup o usprawnioną ścieżkę odnawiania uprawnień, dzięki czemu organizacje, które już raz przeszły walidację, mogą przedłużyć dostęp w uproszczonym trybie.
Dostępne plany licencyjne i ich porównanie
Oferta Microsoft 365 dla non profit w 2026 roku obejmuje kilka kluczowych planów, które różnią się zakresem funkcji, liczbą bezpłatnych stanowisk oraz ceną za dodatkowe licencje. Poniższe zestawienie przedstawia najważniejsze opcje:
Microsoft 365 Business Basic (grant) — plan bazowy oferujący aplikacje webowe Office (Word, Excel, PowerPoint w przeglądarce), pocztę Exchange z 50 GB skrzynki, komunikator Teams, 1 TB przestrzeni OneDrive oraz SharePoint. Organizacja otrzymuje do 300 bezpłatnych licencji; powyżej tego limitu każda dodatkowa licencja kosztuje około 2 USD miesięcznie. To najczęściej wybierany plan startowy dla małych i średnich organizacji pozarządowych.
Microsoft 365 Business Premium (non profit) — najbardziej zaawansowany plan w segmencie małych i średnich organizacji. Zawiera wszystko z Business Basic plus desktopowe aplikacje Office (do pobrania i instalacji na maksymalnie 5 urządzeniach na użytkownika), zaawansowane zabezpieczenia (Microsoft Defender for Business, Azure Information Protection Premium P1), Intune do zarządzania urządzeniami oraz narzędzia do ochrony przed cyberzagrożeniami. Pierwsze 10 licencji jest bezpłatnych; kolejne kosztują około 5,50 USD miesięcznie za użytkownika. Przy cenie komercyjnej wynoszącej około 22 USD jest to rabat rzędu 75%.
Microsoft 365 E3 (grant) — plan klasy enterprise oferujący pełną gamę narzędzi biurowych z aplikacjami desktopowymi, nielimitowane archiwum poczty, zaawansowaną zgodność i e-discovery, ochronę przed utratą danych (DLP) oraz narzędzia analityczne. Do 300 bezpłatnych licencji; dodatkowe w cenie około 8 USD miesięcznie.
Microsoft 365 E5 (non profit) — flagowy plan korporacyjny z pełnym pakietem zabezpieczeń (Microsoft Defender for Office 365 Plan 2, Microsoft Defender for Endpoint, Microsoft Defender for Cloud Apps), zaawansowaną analityką (Power BI Pro), systemem telefonicznym i audiokonferencjami w Teams oraz funkcjami compliance klasy premium. Pierwsze 5 licencji bezpłatnie; kolejne po około 24 USD miesięcznie.
Office 365 E1 (grant) — lekki plan bez aplikacji desktopowych, idealny dla organizacji potrzebujących wyłącznie poczty, komunikacji i podstawowej współpracy. Do 300 darmowych licencji.
Organizacje, które potrzebują wyłącznie aplikacji desktopowych Office bez usług chmurowych, mogą skorzystać z planów Microsoft 365 Apps for Enterprise w wersji non profit, jednak ta ścieżka jest rzadziej wybierana — pełna integracja z chmurą daje znacznie większą wartość operacyjną.
Kluczowe jest zrozumienie, że limity bezpłatnych licencji dotyczą całej organizacji — nie można jednocześnie otrzymać 300 licencji Business Basic i 300 licencji E1. Po wyczerpaniu puli grantowej na jeden plan, dodatkowe stanowiska nabywane są w cenach non profit.
Jak złożyć wniosek — proces krok po kroku
Proces uzyskania licencji Microsoft 365 Non Profit składa się z kilku sekwencyjnych etapów. Poniżej przedstawiamy szczegółową ścieżkę aktualną na 2026 rok:
Krok 1: Rejestracja w TechSoup Polska. Organizacja zakłada konto na platformie techsoup.pl, podając podstawowe dane rejestrowe — nazwę, numer KRS, NIP, adres siedziby. System poprosi o przesłanie skanów dokumentów: aktualnego odpisu z KRS (nie starszego niż 3 miesiące) oraz statutu organizacji. W 2026 roku TechSoup akceptuje dokumenty podpisane elektronicznie profilem zaufanym lub kwalifikowanym podpisem cyfrowym.
Krok 2: Weryfikacja kwalifikowalności. Zespół TechSoup analizuje przesłane dokumenty pod kątem zgodności z kryteriami Microsoft. W przypadku braków formalnych organizacja otrzymuje wezwanie do uzupełnienia. Pozytywna weryfikacja skutkuje przyznaniem dostępu do panelu zamówień, gdzie widoczne są dostępne programy grantowe Microsoft.
Krok 3: Złożenie zamówienia na token. W panelu TechSoup organizacja wybiera interesujący ją produkt — na przykład „Microsoft 365 Business Basic (darowizna)” — i składa elektroniczne zamówienie. Po jego zatwierdzeniu (zwykle automatycznie, w ciągu kilku minut), organizacja otrzymuje token — unikalny kod uprawniający do aktywacji licencji. Token jest ważny przez 30 dni od wydania, a po tym czasie wygasa i konieczne jest złożenie nowego zamówienia.
Krok 4: Aktywacja dzierżawy Microsoft 365. Jeśli organizacja nie ma jeszcze własnej dzierżawy (tenanta) Microsoft 365, musi ją utworzyć pod adresem admin.microsoft.com. Proces obejmuje wybór nazwy domeny (np. nazwaorganizacji.onmicrosoft.com), skonfigurowanie podstawowych ustawień oraz dodanie administratora globalnego. W przypadku organizacji posiadających już dzierżawę, token można zrealizować na istniejącym koncie.
Krok 5: Realizacja tokena. W portalu Microsoft 365 Admin Center, w sekcji Rozliczenia → Twoje produkty, znajduje się opcja „Zrealizuj darowiznę lub zniżkę”. Po wprowadzeniu tokenu otrzymanego z TechSoup system automatycznie aktywuje odpowiednią liczbę licencji i przypisuje je do dzierżawy. Od tego momentu administrator może przydzielać licencje poszczególnym użytkownikom.
Krok 6: Odnowienie. Licencje grantowe przyznawane są na okres jednego roku. Na 30 dni przed wygaśnięciem organizacja otrzymuje powiadomienie z przypomnieniem o konieczności odnowienia. Proces ponownej weryfikacji w TechSoup jest uproszczony — o ile dane organizacji nie uległy zmianie, wystarczy ponowne złożenie zamówienia i realizacja nowego tokena.
Microsoft 365 Grant vs. Discount — różnice i pułapki
Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez organizacje non profit jest pomylenie ścieżki grantowej (darowizny) ze ścieżką rabatową (zniżki). Choć obie prowadzą do korzystania z Microsoft 365 na preferencyjnych warunkach, mechanizm finansowania i konsekwencje są diametralnie różne.
Licencje grantowe to darowizna Microsoft — organizacja nie płaci za nie ani złotówki w ramach przyznanego limitu. W planach Business Basic, E1 i E3 limit ten wynosi 300 bezpłatnych stanowisk. Po wyczerpaniu limitu organizacja przechodzi na płatne licencje dodatkowe. Kluczowe jest to, że licencje grantowe nie wymagają podpięcia metody płatności i nie generują faktur.
Licencje z rabatem — oznaczone jako „non profit pricing” — to licencje płatne od pierwszego stanowiska z uwzględnieniem zniżki (zwykle 60–75%). Dotyczy to planów Business Premium (powyżej 10 darmowych licencji), E5 (powyżej 5 darmowych) oraz wszystkich dodatkowych licencji ponad limity grantowe. Tutaj konieczne jest podpięcie karty kredytowej i comiesięczne uiszczanie opłat.
Najgroźniejszą pułapką jest przypadkowa aktywacja licencji rabatowych zamiast grantowych przez niedoświadczonego administratora. Portal Microsoft 365 Admin Center nie ostrzega wystarczająco wyraźnie, że dany plan jest płatny. Organizacja, która spodziewała się darmowych licencji E3, może po miesiącu otrzymać fakturę na kilkaset złotych za każde stanowisko — ponieważ przypadkowo aktywowała E3 w ścieżce rabatowej, a nie grantowej, lub przekroczyła limit bezpłatnych licencji.
Drugą pułapką jest wygaśnięcie tokena TechSoup bez jego realizacji. Token ważny jest 30 dni — jeśli organizacja nie zdąży go zrealizować, musi wystąpić o nowy, co w przypadku przeciążonego zespołu TechSoup może potrwać. W skrajnych przypadkach organizacja zostaje bez dostępu do usług w momencie wygaśnięcia poprzednich licencji.
Trzecia kwestia dotyczy nieświadomego mieszania planów. Organizacja może otrzymać grant na Business Basic i równocześnie dokupić kilka licencji Business Premium. To legalne, ale wymaga starannego zarządzania — każdy użytkownik musi mieć przypisaną dokładnie jedną licencję, a przeciętny koszt miesięczny może szybko wymknąć się spod kontroli, jeśli zamiast 10 użytkowników Premium administrator aktywuje 50.
Bezpieczeństwo i zarządzanie w organizacji non profit
Organizacje pozarządowe są szczególnie narażone na ataki cybernetyczne z dwóch powodów: często nie zatrudniają dedykowanego personelu IT, a jednocześnie przetwarzają dane wrażliwe beneficjentów — od adresów i numerów PESEL po informacje o stanie zdrowia. Microsoft 365 dostarcza narzędzia, które znacząco podnoszą poziom bezpieczeństwa nawet w organizacji bez specjalisty ds. cyberbezpieczeństwa.
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) to absolutne minimum, które należy wdrożyć natychmiast po uruchomieniu dzierżawy. Od 2025 roku Microsoft domyślnie wymusza MFA dla nowych tenantów, ale organizacje korzystające ze starszych kont powinny sprawdzić to ustawienie. Bez MFA skrzynka pocztowa prezesa fundacji może zostać przejęta w wyniku ataku phishingowego, dając napastnikowi dostęp do całej komunikacji organizacji.
Microsoft Defender for Office 365 — dostępny w planach Business Premium i E5 — oferuje zaawansowaną ochronę przed phishingiem, załącznikami złośliwymi (detonacja w piaskownicy) oraz podejrzanymi linkami (Safe Links). Dla organizacji non profit, gdzie jeden przejęty przelew przez podstawiony mail może oznaczać utratę wielomiesięcznego budżetu, jest to inwestycja o krytycznym znaczeniu.
Ochrona przed utratą danych (DLP) pozwala zdefiniować reguły automatycznie blokujące wysyłanie numerów PESEL, danych kart płatniczych czy haseł poza organizację. Administrator może skonfigurować politykę DLP w ciągu godziny, korzystając z gotowych szablonów dostosowanych do RODO.
Zarządzanie urządzeniami przez Intune — jeśli pracownicy i wolontariusze korzystają z prywatnych laptopów i telefonów do służbowej komunikacji, Intune umożliwia wymuszenie podstawowych polityk (szyfrowanie dysku, minimalna wersja systemu) bez ingerencji w prywatne dane użytkownika, dzięki konteneryzacji aplikacji firmowych.
W kontekście zarządzania dostępem, każda organizacja non profit powinna wdrożyć model najniższych uprawnień: zwykli użytkownicy nie powinni mieć dostępu do konsoli administracyjnej, a konta administratorów globalnych muszą być ściśle limitowane i chronione dodatkowym MFA z fizycznym kluczem bezpieczeństwa, jeśli to możliwe. Regularny przegląd kont gości (guest accounts) w Teams i SharePoint zapobiega sytuacji, w której dawni współpracownicy zachowują dostęp do wewnętrznych zasobów.
Najczęstsze błędy przy wdrożeniu i jak ich uniknąć
Doświadczenia setek polskich organizacji non profit przechodzących przez proces wdrożenia Microsoft 365 pozwalają wskazać powtarzające się problemy oraz sprawdzone sposoby ich unikania.
Błąd: rejestracja na komercyjną wersję próbną przed uzyskaniem tokena TechSoup. Wiele organizacji rozpoczyna od założenia dzierżawy z 30-dniowym okresem próbnym Microsoft 365 Business Standard. Gdy próba wygasa, a token z TechSoup jeszcze nie dotarł, organizacja zostaje bez dostępu do usług — lub, co gorsza, przechodzi automatycznie na płatną subskrypcję. Rozwiązanie: poczekać z tworzeniem dzierżawy do momentu uzyskania tokena albo od razu korzystać z darmowej wersji deweloperskiej (Microsoft 365 Developer Program), która nie konwertuje się na płatną.
Błąd: brak inwentaryzacji potrzeb przed wyborem planu. Organizacja zamawia 300 licencji Business Basic, po czym odkrywa, że księgowa i zespół projektowy potrzebują desktopowych aplikacji Office, a przynajmniej 10 osób powinno mieć Business Premium ze względu na przetwarzanie danych wrażliwych. Rozwiązanie: przed złożeniem wniosku o token przeprowadzić audyt potrzeb — spisać, ile osób potrzebuje aplikacji desktopowych, kto przetwarza dane szczególnie chronione, kto będzie administratorem systemu.
Błąd: ignorowanie onboardingu użytkowników. Administrator zakłada konta, rozsyła hasła mailem i uznaje zadanie za wykonane. Wolontariusze nie wiedzą, jak korzystać z Teams, pracownicy dalej wysyłają dokumenty jako załączniki zamiast współdzielić je przez OneDrive, a udostępnianie plików „każdemu z linkiem” prowadzi do wycieku danych. Rozwiązanie: przygotować jednostronicową instrukcję w języku zrozumiałym dla osób nietechnicznych, przeprowadzić jedno godzinne szkolenie z podstaw i wyznaczyć osobę pierwszego kontaktu dla pytań.
Błąd: niedoszacowanie czasu migracji danych. Jeśli organizacja przenosi pocztę z innego systemu lub z prywatnych kont Gmail, migracja może zająć od kilku dni do kilku tygodni. Brak planu migracji prowadzi do chaosu, utraty wiadomości i frustracji. Rozwiązanie: użyć wbudowanego narzędzia Microsoft do migracji IMAP, wykonać migrację w transzach (najpierw kluczowe osoby, potem reszta) i zachować stare konta jako archiwum przez minimum 30 dni po zakończeniu procesu.
Alternatywy chmurowe dla organizacji pozarządowych
Choć Microsoft 365 Non Profit jest najobszerniejszym programem grantowym w segmencie narzędzi biurowych, organizacje pozarządowe mają do wyboru również inne bezpłatne lub zniżkowe oferty, które warto rozważyć jako uzupełnienie lub — w specyficznych przypadkach — alternatywę.
Google for Nonprofits oferuje Google Workspace w wersji bezpłatnej (Business Starter) dla kwalifikujących się organizacji, z 30 GB przestrzeni na użytkownika oraz pełną gamą narzędzi — Gmail, Drive, Docs, Meet. Dla organizacji już osadzonych w ekosystemie Google lub preferujących pracę w przeglądarce bez aplikacji desktopowych, może to być wygodniejszy wybór. Google oferuje również dodatkowe granty reklamowe Google Ad Grants (do 10 000 USD miesięcznie na reklamy w wyszukiwarce) oraz bezpłatny dostęp do YouTube Nonprofit Program.
Zoho for Nonprofits zapewnia Zoho Workplace (odpowiednik Microsoft 365) dla organizacji charytatywnych z rabatem sięgającym 50–75%. Ekosystem Zoho jest szczególnie atrakcyjny dla organizacji potrzebujących zintegrowanego CRM — Zoho CRM ma dedykowaną, głęboko zniżkową ofertę dla non profit.
Canva for Nonprofits to bezpłatny dostęp do Canva Pro dla zweryfikowanych organizacji. Choć nie zastępuje pakietu biurowego, jest nieocenionym narzędziem dla zespołów komunikacji i marketingu, umożliwiając tworzenie profesjonalnych grafik, materiałów promocyjnych i raportów wizualnych bez zatrudniania grafika.
Decyzja o wyborze głównego ekosystemu (Microsoft vs. Google) powinna być podyktowana przede wszystkim potrzebą korzystania z aplikacji desktopowych — jeśli organizacja potrzebuje zainstalowanego lokalnie Worda, Excela i Accessa, Microsoft 365 jest jedynym sensownym wyborem. Jeśli natomiast cała praca odbywa się w przeglądarce, a organizacja ceni integrację z Androidem i prostotę interfejsu Google, warto rozważyć Google for Nonprofits.
Częste pytania
Czy każda fundacja i stowarzyszenie może dostać Microsoft 365 za darmo?
Nie. Organizacja musi przejść weryfikację w TechSoup i spełniać kryteria Microsoft dotyczące misji, statusu prawnego i polityk antydyskryminacyjnych. Fundacje i stowarzyszenia zarejestrowane w Polsce zazwyczaj kwalifikują się, o ile ich działalność nie ma charakteru komercyjnego, politycznego lub wyłącznie religijnego.
Ile trwa proces od złożenia wniosku do otrzymania licencji?
W typowym scenariuszu od 5 do 10 dni roboczych. Weryfikacja w TechSoup zajmuje 3–7 dni, a samo wydanie tokena po pozytywnej weryfikacji jest natychmiastowe. Realizacja tokena w Microsoft 365 Admin Center to kwestia minut.
Czy mogę używać własnej domeny (np. nazwa.org.pl) z licencjami non profit?
Tak. Każda organizacja może dodać własną domenę do dzierżawy Microsoft 365 i korzystać z niej do poczty oraz usług. Wymaga to potwierdzenia własności domeny poprzez dodanie rekordu TXT w konfiguracji DNS.
Co się stanie po roku — czy licencje przepadają?
Licencje grantowe przyznawane są na rok i wymagają corocznego odnowienia. Proces odnowienia jest prostszy niż pierwsza rejestracja i polega na ponownym zamówieniu tokena w TechSoup. Jeśli organizacja nie odnowi licencji, po 30-dniowym okresie karencji dostęp do usług zostaje zawieszony.
Czy wolontariusze mogą korzystać z licencji non profit?
Tak — licencje mogą być przypisywane zarówno pracownikom etatowym, jak i wolontariuszom oraz stałym współpracownikom. Limit dotyczy łącznej liczby użytkowników w organizacji, niezależnie od formy ich zaangażowania.
Jaka jest różnica między Business Basic grant a Business Premium non profit?
Business Basic w ścieżce grantowej jest całkowicie darmowy do 300 użytkowników, ale nie zawiera desktopowych aplikacji Office. Business Premium non profit daje 10 bezpłatnych licencji, a każda kolejna kosztuje około 5,50 USD — zawiera jednak pełne aplikacje desktopowe, zaawansowane zabezpieczenia i Intune.
Czy mogę korzystać jednocześnie z Microsoft 365 Non Profit i Google for Nonprofits?
Tak. Organizacje często łączą oba programy — Microsoft 365 do codziennej pracy biurowej i Google Ad Grants do promocji działań. Nie ma konfliktu licencyjnego między tymi ofertami; są to niezależne programy grantowe.
Czy potrzebuję informatyka, żeby wdrożyć Microsoft 365 w organizacji?
Podstawowe wdrożenie — utworzenie kont, przypisanie licencji, konfiguracja poczty — może wykonać osoba z podstawowymi kompetencjami cyfrowymi. W przypadku migracji dużej ilości danych z poprzedniego systemu lub wdrożenia zaawansowanych polityk bezpieczeństwa, zalecane jest wsparcie specjalisty. Wiele organizacji non profit korzysta w tym zakresie z usług zaufanych partnerów IT, którzy znają specyfikę sektora pozarządowego i rozumieją ograniczenia budżetowe.
Czy Microsoft sprawdza, jak organizacja wykorzystuje licencje?
Microsoft zastrzega sobie prawo do audytu wykorzystania licencji, podobnie jak w przypadku klientów komercyjnych. W praktyce kontrole są rzadkie i dotyczą głównie przypadków rażącego naruszenia warunków — na przykład odsprzedaży licencji grantowych. Organizacje korzystające z licencji zgodnie z przeznaczeniem nie mają powodów do obaw.
Skąd wziąć pomoc techniczną w języku polskim?
Microsoft zapewnia podstawowe wsparcie techniczne w języku polskim przez portal administracyjny. Jednak w przypadku bardziej złożonych pytań — dotyczących wyboru optymalnego planu, migracji czy konfiguracji zabezpieczeń — wiele polskich organizacji non profit decyduje się na skorzystanie z usług certyfikowanych partnerów Microsoft. Kluczesoft.pl wspiera organizacje pozarządowe w całym procesie — od audytu potrzeb przez wybór i wdrożenie odpowiednich licencji Microsoft 365 Non Profit po konfigurację zabezpieczeń i szkolenia dla zespołu, pomagając uniknąć kosztownych błędów konfiguracyjnych i maksymalnie wykorzystać potencjał programu grantowego.