Aktivácia Microsoft Office 2021 Standard Mac

Tento návod sa vzťahuje výlučne na aktiváciu balíka Microsoft Office 2021 Standard Mac. Neopisuje inštaláciu.
Dôležité: v macOS sa nepoužívajú ospp.vbs /inpkey, ospp.vbs /act ani ospp.vbs /dstatus. Tieto sú nástroje pre systém Windows. V prípade vydania Office 2021 Standard Mac sa aktivácia uskutočňuje prostredníctvom konta Microsoft alebo VL Serializer v licencii zbiorczej.

1. Aktivácia kľúčom produktu v grafickom rozhraní

Najčastejší scenár vyzerá takto:

1. Otvorte Word, Excel alebo PowerPoint.
2. Vyberte Rozpocnem alebo Sign in to activate Office.
3. Prihláste sa do konta Microsoft, ktoré je spojené s nákupom.
4. Ak kľúč bol ešte spojený s kontom, navštívte stránku realizácie kľúča Microsoft a priradite kód k kontu.
5. Po úspešnom rozpoznania licencie aplikácia sama ukončí aktiváciu.

V praxi kľúč produktu pre Mac väčšinou nie je zadávaný priamo do okna programu, ale najskôr je priradený k kontu Microsoft. Potom sa aktivácia uskutočňuje po prihlásení.

2. Aktivácia z úrovne Terminálu / režim administrátora

Pre Office 2021 Standard Mac neexistuje natívny ekvivalent aktivácie typu:

cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act

Tieto príkazy sa vzťahujú na vydania Office na Windows. Na Mac sa aktivácia uskutočňuje inak:

Variant A: licencia maloobchodná spojená s kontom

Na macOS sa aktivácia maloobchodná uskutočňuje po prihlásení do konta Microsoft. Terminál môže slúžiť na skontrolovanie prítomnosti súborov licencií alebo na prípravu reaktivácie, ale nie na zadanie kľúča štýlom ospp.vbs.

Variant B: licencia zbiorcá Office LTSC Standard for Mac 2021

V firemných prostrediach sa aktivácia uskutočňuje pomocou VL Serializer. Toto je správna metóda pre vydanie Standard Mac z kanálu volume licensing. Po spustení balíka serializer vytvorí lokálny súbor licencie.

Príbuzné príkazy:

ls -l /Library/Preferences/com.microsoft.office.licensingV2.plist

plutil -p /Library/Preferences/com.microsoft.office.licensingV2.plist

ls -l /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

Ak súbor com.microsoft.office.licensingV2.plist existuje a Office sa spúšťa bez hlásenia o potrebe aktivácie, lokálna licencia bola uložená.

3. Aktivácia telefónom

Ak aktivácia online nie je úspešná, je vhodné kontaktovať centrum aktivácie Microsoft na čísle:

00 800 121 1654

Telefónne pripravte:

• kľúč produktu alebo číslo objednávky,
• e-mailovú adresu konta Microsoft,
• názov produktu: Microsoft Office 2021 Standard Mac,
• popis chybového hlásenia,
• informáciu, či licencia bola už skôr aktivovaná.

Dôležité: pre časť nových licencií Mac konzultant neuskutočňuje klasickú aktiváciu kódom inštalácie ako v starších produktoch, ale pomáha pri priradení licencie k kontu, overení práva na produkt alebo odblokovanie reaktivácie.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať na adrese [email protected] alebo navštíviť našu stránku klucesoft.sk.

4. Overenie aktivácie

Najjednoduchšia overenie v GUI:

1. Otvorte Word.
2. Kliknite Word > About Word.
3. Skontrolujte, či produkt nie beží v obmedzenom režime a či sa neobjavuje výzva na aktiváciu.

Presné príkazy v Termináli:

ls -l /Library/Preferences/com.microsoft.office.licensingV2.plist

plutil -p /Library/Preferences/com.microsoft.office.licensingV2.plist

defaults read /Library/Preferences/com.microsoft.office.licensingV2 2>/dev/null

ls -l /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

Tieto príkazy nefungujú ako windowsové /dstatus, ale sú praktickou metódou skontrolovať, či lokálna infraštruktúra licencií Office na Mac existuje.

5. Riešenie problémov s aktiváciou

Níže sú reálne chyby aktivácie, ktoré sa vyskytujú v Office pre Mac:

0xD000000C

Chyba prihlásenia do platného konta alebo problém so zapísom údajov o overení.
Čo urobiť:

• skontrolujte pripojenie k internetu,
• zatvorte všetky aplikácie Office,
• odstráňte staré položky Office z Kľúčového reťazca,
• spustite aplikáciu znovu a prihláste sa znovu.

0x8A010101

Najčastejšie znamená neplatný kľúč alebo kľúč, ktorý nie je určený pre túto verziu produktu.
Čo urobiť:

• uistite sa, že kľúč sa týka Office 2021 for Mac,
• skontrolujte, či nie je to kľúč MSDN, ktorý bol použitý predtým alebo z nedôveryhodného zdroja,
• priradite kľúč k platnému kontu Microsoft.

0xD0001043

Chyba na strane služby aktivácie Microsoft.
Čo urobiť:

• reštartujte Mac,
• skúste aktiváciu neskôr,
• odstráňte licenciu a aktivujte znovu,
• v prípade potreby zavolajte na 00 800 121 1654.

0xD000001c

Názov Macu obsahuje nedovolené znaky.
Čo urobiť:

• zmeňte názov počítača na jednoduchý, bez špeciálnych znakov,
• reštartujte systém,
• opakujte aktiváciu.

1001, 1002, 1003, 1005

Chyby súvisiace s nákupom cez App Store a problémom s overením nákupu.
Čo urobiť:

• obnovte nákup,
• prihláste sa na vhodné konto Apple a Microsoft,
• ak problém nezmizne, kontaktujte pomoc Microsoft.

„No license found”

Konto Microsoft nemá priradenú platnú licenciu.
Čo urobiť:

• skontrolujte všetky používané e-mailové adresy,
• prihláste sa do panela konta Microsoft a potvrdte prítomnosť licencie,
• ak bol kľúč realizovaný na inom konte, aktivácia na súčasnóm konte nebude fungovať.

6. Čo urobiť, keď kľúč nefunguje

Ak kľúč nie je akceptovaný:

1. Skontrolujte, či zadávate presne 25 znakov bez chýb.
2. Uistite sa, že kľúč sa týka Mac, a nie Windows.
3. Overte, či je to platná edícia: Office 2021 Standard, a nie iná.
4. Skontrolujte, či kľúč bol už priradený k inému kontu Microsoft.
5. Prihláste sa na všetky svoje kontá Microsoft a skontrolujte históriu služieb.
6. Ak je nákup od externého predajcu, požiadať o:
   • dôkaz legálneho pôvodu,
   • potvrdenie, že kľúč bol použitý predtým,
   • výmenu kľúča alebo vrátenie.
7. Ak je nákup legálny a aktivácia stále nefunguje, kontaktujte Microsoft: 00 800 121 1654 alebo [email protected].

7. Reaktivácia po zmene zariadenia

Po výmene Macu alebo štartovacieho disku môže Office stratit stav aktivácie. To sa týka najmä licencií zapísaných lokálne.

Odporúčaný postup:

1. Na starom zariadení sa odhlásите z Office, ak je to možné.
2. Na novom Macu sa prihlásite na to isté konto Microsoft.
3. Ak používate zbierku licencií, znovu použite VL Serializer.
4. Ak Office stále ukazuje neaktiváciu, odstráňte staré údaje o licencii a aktivujte znovu.
5. Ak systém tvrdí, že bol dosiahnutý limit aktivácie, kontaktujte Microsoft na telefónnom čísle 00 800 121 1654.

Zhrnutie

Aktivácia Microsoft Office 2021 Standard Mac nefunguje rovnako ako v Windows. Na Mac sa kľúč obvykle musí najprv priradiť ku kontu Microsoft, a vo firemnom prostredí je vhodnou metódou pre edíciu Standard VL Serializer. Na overenie použite okno About Word a príkazy Terminalu skúmajúce súbor com.microsoft.office.licensingV2.plist. Ak kľúč nefunguje, objavujú sa chyby 0xD000000C, 0x8A010101, 0xD0001043, 0xD000001c alebo problém sa vráti po zmene zariadenia, najrýchlejšou cestou eskalácie zostáva kontakt s Microsoft na telefónnom čísle 00 800 121 1654. Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.