Aktivácia Microsoft Visio 2019 Professional

Tento sprievodca sa vzťahuje výlučne na aktiváciu programu Microsoft Visio 2019 Professional po úspešnej inštalácii. Nižšie nájdete všetky najdôležitejšie metódy: aktiváciu v rozhraní programu, aktiváciu pomocou príkazov v príkazovom riadku, aktiváciu telefónom a spôsoby overenia stavu licencie a riešenia typických chýb.

Aktivácia produktu pomocou kľúča v rozhraní programu

Najjednoduchšia metóda je aktivácia priamo z úrovne Visio:

1. Spustite Microsoft Visio 2019 Professional.
2. Prejdite do Súbor > Účet.
3. Ak produkt nie je ešte aktivovaný, vyberte možnosť Zmeniť kľúč produktu alebo Aktivovať produkt.
4. Zadajte získaný 25-znakový kľúč produktu.
5. Potvrďte a čakajte na pripojenie k aktiváciam serverom Microsoft.

Ak aktivácia online skončí úspešne, v sekcii účtu uvidíte informáciu, že produkt je aktivovaný.

Aktivácia Visio 2019 Professional pomocou CMD

V prípade problémov s grafickým rozhraním alebo keď chcete vykonávať aktiváciu ručne, použite nástroj ospp.vbs, ktorý podporuje aktiváciu balíkov Office, vrátane Visio.

Najprv spustite Príkazový riadok ako správca, a potom prejdite do katalógu Office. Najčastejšie to bude jedna z nasledujúcich ciest:

cd /d "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16"

alebo v systéme 64-bit s verziou 32-bit Office:

cd /d "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16"

Následne zadajte kľúč produktu:

cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Po úspešnom zapise kľúča spustite aktiváciu:

cscript ospp.vbs /act

Táto metóda je špeciálne užitočná, keď je potrebné vynútiť ďalšiu pokus o aktiváciu alebo overiť chybové správy vrátené službou licencovania.

Aktivácia telefónom

Ak aktivácia online nefunguje, môžete využiť aktiváciu telefónom Microsoft. Na Slovensku sa často používa číslo:

00 800 121 1654

Ako prebieha aktivácia telefónom:

1. Spustite Visio a vyberte aktiváciu telefónom, ak táto možnosť sa zobrazí.
2. Ak rozhranie nezobrazuje túto možnosť, použite konfigurátor aktivácie Microsoft dostupný pre produkty Office v závislosti od licenčného kanálu.
3. Pripravte:
   • kľúč produktu,
   • identifikátor inštalácie,
   • názov produktu: Microsoft Visio 2019 Professional.
4. Zavolajte na 00 800 121 1654.
5. Zadajte údaje konzultantovi alebo automatickému systému.
6. Získaný identifikátor potvrdenia zadajte v konfigurátore aktivácie.

Aktivácia telefónom sa odporúča špeciálne vtedy, keď kľúč bol už skôr použitý na tomto zariadení, po zmene hardvéru alebo keď server online održí pokus o aktiváciu napriek legálnej licencii.

Overenie aktivácie

Po aktivácii je dobré overiť presný stav licencie. Pre Visio 2019 Professional sa používa príkaz ospp.vbs /dstatus.

Spustite CMD ako správca a zadajte:

cd /d "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /dstatus

alebo:

cd /d "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /dstatus

Výsledok ukáže medzi iným:

• názov zistenia licencie,
• posledných 5 znakov kľúča,
• stav aktivácie,
• eventuálne chybové správy.

Ak stav je v poriadku, uvidíte informáciu potvrdzujúcu aktiváciu produktu.

Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.

Riešenie problémov s aktiváciou

Níže sú najčastejšie chyby aktivačného kódu Visio 2019 Professional a ich význam:

• 0xC004F074
  Chýba spojenie so službou KMS. Zvyčajne sa týka kľúča alebo licenčného nosiča, ktorý sa používa mimo určeného prostredia.

• 0xC004C060
  Produktový kľúč je zablokovaný alebo zrušený spoločnosťou Microsoft. V praxi to často znamená, že kľúč bol stiahnutý z obehu.

• 0xC004C008
  Prekročený limit aktivačných pokusov pre daný kľúč. Môže sa vyskytnúť po opakovaných aktivačných pokusoch alebo zmenách hardvéru.

• 0x80070005
  Chýbajúce oprávnenia. Zvyčajne pomáha spustiť CMD ako správca a zopakovať príkaz ospp.vbs /act.

• 0x80072EE7
  Problém s DNS alebo internetovým pripojením. Systém nemôže dosiahnuť aktivačné servery.

• 0x8007232B
  Nesprávna konfigurácia DNS pre hromadnú aktiváciu. Často sa objavuje pri nesprávnom type kľúča.

• 0xC004E016
  Kľúč nie je kompatibilný s nainštalovanou edíciou produktu. Napríklad kľúč pre inú verziu Visio alebo iný licenčný kanál.

Čo robiť, keď kľúč nefunguje

Ak kľúč neaktiuje Visio, vykonajte tieto kroky:

1. Skontrolujte, či kľúč je určený presne pre Microsoft Visio 2019 Professional, a nie pre Standard, staršiu verziu alebo iný produkt Microsoft.
2. Uistite sa, že v 25-znakovom kóde nie sú žiadne chyby v písaní.
3. Zadajte kľúč ručne pomocou príkazového riadku:

cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act

1. Skontrolujte stav pomocou príkazového riadku:

cscript ospp.vbs /dstatus

1. Ak chyba stále pretrváva, využite telefónnu aktiváciu na čísle 00 800 121 1654.
2. Ak kľúč zostáva odmietnutý, kontaktujte predajcu a pripravte:
   • číslo objednávky,
   • produktový kľúč,
   • výpis alebo text chyby,
   • informácie z ospp.vbs /dstatus.

Reaktivácia po zmene hardvéru

Po výmene základnej dosky, disku alebo po väčších zmenách konfigurácie systém môže považovať počítač za nové zariadenie. Vtedy predchádzajúca aktivácia môže prestati byť platná.

Najlepšia procedúra:

1. Skúste znova aktivovať online cez Visio alebo pomocou:

cscript ospp.vbs /act

1. Ak sa objaví chyba limitu aktivačných pokusov, využite telefónnu aktiváciu.
2. Počas hovoru vysvetlite, že ide o reaktiváciu po zmene hardvéru na rovnakom pracovisku.
3. V prípade potreby požiadať predajcu o overovacie podpora.

Zhrnutie

Aktivácia Microsoft Visio 2019 Professional zvyčajne prebieha bez problémov cez programový interface, ale v prípade problémov je najlepšie použiť ospp.vbs /inpkey, nasledované ospp.vbs /act, a stav skontrolovať pomocou ospp.vbs /dstatus. Ak online aktivácia nie je úspešná, efektívnou alternatívou zostáva telefónna aktivácia Microsoft na čísle 00 800 121 1654. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.