Ako aktivovať a nainštalovať Norton 360 Deluxe (5 zariadení) — kompletný návod

Predtým, ako začnete

Norton 360 Deluxe — 5 zariadení, 12 mesiacov je balík bezpečnosti pre domácich užívateľov, ktorí chcú chrániť až päť zariadení v rámci jednej predplatného. V praxi to znamená ochranu počítača s Windows, Maca, telefónu s Androidom a iPhone'a, ako aj prístup k ďalším funkciám, ako je zapora Smart Firewall, manažér hesiel, VPN, záloha v cloude a rodičovský kontrol.

Obdobie platnosti licencie je 12 mesiacov od dňa prvej aktivácie v konte Norton, a nie od dátumu nákupu v obchode. To je dôležité: ak len obdržíte kľúč, ale nepridáte ho do konta výrobcu, čas predplatného ešte nezačne bežať. Po priradení kľúča ku kontu môžete opätovne stiahnuť inštalátor z panela Norton bez straty zostávajúcich dní licencie.

Kupujúc v KluczeSoft.sk, získate elektronickú dodávku na e-mail: kľúč produktu, inštrukcie inštalácie a aktivácie, ako aj dokument potvrdzujúci legálnosť nákupu. Nezískate krabicu ani fyzický nosič, preto celý proces prebieha online cez konto Norton.

Systémové požiadavky

Čo stojí za to skontrolovať pred inštaláciou

Ak je na počítači už iný antivírus, najlepšie ho odinštalovať pred inštaláciou Norton 360 Deluxe. Dva aktívne balíky ochrany na jednom systéme často spôsobujú konflikty, pokles výkonnosti alebo chyby inštalátora.

Stiahnutie inštalátora

Najbezpečnejšia metóda stiahnutia inštalátora je stránka výrobcu. Ak máte nový kľúč, Choďte na norton.com/setup, prihláste sa alebo vytvorte konto, pridajte kľúč a potom stiahnite inštalátor. Ak je predplatné už priradené ku kontu, využite panel my.norton.com a sekciu stiahnutia.

Na Windows môžete otvoriť vhodné stránky aj z úrovne Príkazového riadku:

start "" "https://norton.com/setup"
start "" "https://my.norton.com"

Toto sú správne pomocné príkazy na spustenie procesu aktivácie online. Norton nepodporuje aktiváciu kľúča príkazmi ospp.vbs, slmgr.vbs ani podobnými systémovými skriptami.

Inštalácia krok za krokom

Windows a macOS

1. Prihláste sa do konta Norton.
2. Pridajte kľúč produktu, ak bol ešte nepriradený.
3. Kliknite Stiahnuť alebo Agree and Download.
4. Spustite stiahnutý inštalátor.
5. Potvrďte komunikát kontroly konta užívateľa.
6. Počkajte na stiahnutie komponentov a dokončenie inštalácie.
7. Po spustení programu sa prihláste na to isté konto Norton.
8. Povolte aplikácii vykonanie prvej aktualizácie databáz a ochranných modulov.

Android a iPhone

1. Prihláste sa do konta Norton.
2. Vyberte pridanie ochrany na ďalšom zariadení.
3. Otvorte inštaláciu na telefóne alebo stiahnite aplikáciu zo skladu Google Play / App Store.
4. Prihláste sa na konto Norton.
5. Pridajte požadované oprávnenia ochrany a dokončite konfiguráciu.

Ak máte nejaké otázky alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás na [email protected] alebo volejte na číslo 00 800 121 1654.

Aktivácia

Metóda grafického rozhrania

1. Otvorte Norton.
2. Ak chcete vidieť obrazovku My Norton, vyberte Open pri Device Security.
3. Kliknite Activate Now, Subscribe alebo Enter a Key.
4. Prihláste sa do svojho konta Norton.
5. Zadajte 25-znakový produktový kľúč vo formáte XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
6. Potvrďte aktiváciu a čakajte na priradenie predplatného.

Ak bol kľúč už skôr použitý na tomto účte, program obvykle sám zistí aktívne predplatné a nebude vás žiadať o znovuvloženie kódu.

Metóda z prikazového riadku

V Norton 360 aktivácia stále prebieha cez účet výrobcu, ale môžete spustiť vlastný proces z konzoly:

start "" "https://norton.com/setup"
start "" "https://my.norton.com"

Po otvorení stránky sa prihláste, zadajte kľúč a stiahnite ochranu z panela konta. Nepoužívajte príkazy ospp.vbs /inpkey, slmgr.vbs /ipk ani slmgr.vbs /ato, pretože sa týkajú produktov Microsoft, a nie programu antivírusového Norton.

Telefón 00 800 121 1654

Číslo 00 800 121 1654 neslúži na aktiváciu Norton 360 Deluxe. Toto nie je vhodná cesta pre tento produkt. Norton sa aktivuje online cez účet výrobcu a rozhranie programu. Ak potrebujete podporu, najprv skontrolujte konto Norton a stav kľúča v paneli predplatného.

Overenie aktivácie

Po aktivácii spustite Norton a skontrolujte, či program zobrazuje stav ochrany ako aktívny. V paneli konta My Subscriptions by mal byť zobrazený aktívny predplatný s dátumom skončenia platnosti. Navyše je vhodné vykonať aktualizáciu a rýchle skenovanie, aby sa potvrdilo správne fungovanie ochrany v reálnom čase.

Riešenie problémov

Invalid Product Key

Najčastejšia príčina je literárna chyba alebo vloženie kľúča od iného produktu. Skontrolujte formát 25 znakov a uistite sa, že kúpený kód sa týka Norton 360 Deluxe.

The product key you entered has already been activated alebo associated with another account

Kľúč bol priradený k inému účtu Norton. Prihláste sa na vhodný e-mailový adres použitý pri prvej aktivácii. Ak bol nákup z marketplace alebo odsprzedaže, kontaktujte sa so správcom.

This product key has expired and cannot be used to activate this product

Kód je prestavený alebo pochádza zo starej, nevyužitej dávky. V takom prípade je potrebný nový, platný kľúč.

We are in the process of activating this product key

Server výrobcu stále spracováva aktiváciu. Počkajte niekoľko minút, odhláste sa z účtu a skúste to znova.

Enrollment Temporarily Unavailable

Je to dočasný problém na strane aktivačnej služby. Najčastejšie pomáha opakovaná skúška po čase, zmena prehliadača alebo vypnutie VPN počas aktivácie.

Inštalátor žiada odstránenie predchádzajúceho Norton 360

Na počítači môže byť stará, poškodená alebo nekompletná inštalácia. Najlepšie je odinštalovať predchádzajúcu verziu, spustiť systém znova a nainštalovať balík znovu.

Ochrana správaním je vypnutá a Fix Now nefunguje

Je to reálny problém, ktorý sa vyskytuje v Windows. Najprv spustite počítač znova. Ak sa chyba vráti, vykonajte úplné odstránenie a reinstaláciu Norton pomocou oficiálneho nástroja Remove and Reinstall.

Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk. Telefónna linka 00 800 121 1654 je k dispozícii pre vašu pomoc.

Porovnanie verzií

Zhrnutie

Norton 360 Deluxe — 5 zariadení, 12 mesiacov je jedna z najvýnosnejších verzií pre domácnosť: chráni viacero zariadení, poskytuje VPN, manažér hesiel, rodičovský kontrolný systém a zálohu, a navyše nevyžaduje ručnú aktiváciu systémovými skriptami. Celý proces prebieha cez účet Norton: pridáte kľúč, stiahnete inštalátor a prihlásite sa do programu.

Ak počas aktivačného procesu uvidíte číslo 00 800 121 1654, pamätajte si, že nie je to štandardná aktivačná cesta Norton. V prípade tohto produktu je správna metóda aktivačná online cez norton.com/setup alebo my.norton.com, a potom overenie stavu predplatného v kontajneri účtu. Ak máte nejaké otázky, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo volejte na číslo 00 800 121 1654. Nájdete nás aj na našom webe klucesoft.sk.