Chyba 0x8007007C: Služba aktivácie narazila na nečakanú chybu
Táto chyba sa vyskytuje v: Windows 10, Windows 11.
Príčina
Nečakaná vnútorná chyba služby aktivácie. Môže byť dočasná alebo naznačovať problém s systémovými súbormi.
Príznaky
- Počas aktivácie sa zobrazí správa: "Služba aktivácie narazila na nečakanú chybu"
- Kód chyby:
0x8007007C - Anglická verzia: "The activation service encountered an unexpected error"
Riešenie krok za krokom
Restartujte počítač a skúste aktiváciu znovu. Spustite SFC /scannow ako administrátor. Ak problém pretrváva, kontaktujte technickú podporu Microsoft.
Metóda 1: Reaktivácia cez Nastavenia
- Otvorte Nastavenia → Systém → Aktivácia
- Kliknite Riešiť problémy (ak je k dispozícii)
- Kliknite Zmeniť produktový kľúč
- Zadajte kľúč od KluczeSoft a kliknite Ďalej → Aktivovať
Metóda 2: Aktivácia cez príkazový riadok
Otvorte Príkazový riadok ako administrátor a zadajte:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /ato
Nahraďte XXXXX-... vášim produktovým kľúčom.
Metóda 3: Telefónna aktivácia
Ak online aktivácia nefunguje:
slui 4
Zavolajte na zobrazený číslo a postupujte podľa inštrukcií.
Overenie
Po vykonaní krokov skontrolujte, či sa aktivácia podarila:
- Windows: Nastavenia → Systém → Aktivácia → malo by byť "Systém Windows je aktívny"
- Alebo:
slmgr /xprv príkazovom riadku
Stále nefunguje?
Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:
- Skontrolujte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktiváciu)
- Dočasně deaktivujte antivírus a skúste znovu
- Skontrolujte internetové pripojenie — online aktivácia vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
- Kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 00 800 121 1654 (bezplatný)
- Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk