Chyba 0xD0000024: Prekročený limit aktivácie kľúča produktu Office
Táto chyba sa vyskytuje v: Office 2019, Office 2021, Office 2024.
Príčina
Kľúč produktu Office Retail bol použitý na aktiváciu na príliš mnoho počítačov. Kľúč Retail umožňuje inštaláciu len na 1 počítači (Home & Student) alebo na 1-5 počítačoch (Microsoft 365).
Príznaky
- Počas aktivačného procesu sa zobrazí správa: "Prekročený limit aktivácie kľúča produktu Office"
- Kód chyby:
0xD0000024 - Anglická verzia: "The product key has been used on too many machines"
Riešenie krok za krokom
Deaktivujte Office na starom počítači: cscript ospp.vbs /deact alebo cez office.com/myaccount > Nainštalované služby > Deaktivovať. Následne aktivujte na novom počítači.
Riešenie pre Office
- Otvorte akúkoľvek aplikáciu Office (Word, Excel)
- Súbor → Konto → Zmeň kľúč produktu
- Zadajte kľúč od KluczeSoft
- Kliknite Aktivovať
Alebo cez príkazový riadok:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act
Overenie
Po vykonaní krokov skontrolujte, či sa aktivácia podarila:
- Office: Súbor → Konto → Stav: "Produkt aktivovaný"
- Alebo:
cscript ospp.vbs /dstatus
Nadal to nefunguje?
Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:
- Skontrolujte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktiváciu)
- Dočasně deaktivujte antivírus a skúste to znovu
- Skontrolujte internetové pripojenie — online aktivácia vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
- Kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 00 800 121 1654 (bezplatný)
- Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk