Office z pliku ISO: błąd 0-2054 „The configuration file wasn't specified” — który plik Setup uruchomić
W skrócie: komunikat „Error Code: 0-2054 (0)” z opisem „The configuration file wasn't specified” nie dotyczy klucza. Pojawia się, gdy po zamontowaniu obrazu ISO instalatora Office uruchomiony zostaje plik Setup typu „Aplikacja” (setup.exe) bez pliku konfiguracyjnego. W takim obrazie widoczne są dwa pliki o nazwie „Setup” — należy uruchomić ten, który ma typ „Skrypt poleceń systemu Windows”, jako administrator.
Objawy
- po dwukliku pliku Setup z zamontowanego obrazu ISO pojawia się okno z kodem 0-2054 (0) i opisem „The configuration file wasn't specified”,
- na zamontowanym dysku widoczne są dwa pliki o nazwie „Setup” (rozszerzenia .cmd i .exe są domyślnie ukryte),
- instalacja Office nie rusza.
Dotyczy obrazów ISO, w których występują dwa takie pliki (np. pakiety Office instalowane z obrazu przygotowanego do zamówienia).
Dlaczego tak się dzieje
Plik Setup typu „Aplikacja” uruchamia instalator bez wymaganych parametrów, więc instalator zgłasza brak pliku konfiguracyjnego. Plik Setup typu „Skrypt poleceń systemu Windows” uruchamia instalator razem z konfiguracją z obrazu.
Krok po kroku
- Kliknąć plik ISO prawym przyciskiem myszy i wybrać „Zamontuj”.
- W oknie zamontowanego dysku przełączyć widok na „Szczegóły”, aby widoczna była kolumna „Typ”.
- Nie uruchamiać pliku Setup typu „Aplikacja”. Kliknąć prawym przyciskiem myszy plik Setup typu „Skrypt poleceń systemu Windows” i wybrać „Uruchom jako administrator”. W Windows 11 należy wybrać tę opcję z menu także na koncie z uprawnieniami administratora.
- Alternatywnie, z wiersza polecenia: otworzyć wiersz polecenia jako administrator (Start → wpisać „cmd” → prawy przycisk myszy → „Uruchom jako administrator”), sprawdzić literę zamontowanego dysku w oknie „Ten komputer” (np. D:), wpisać literę z dwukropkiem i nacisnąć Enter, a następnie wpisać polecenie: setup.exe /configure configuration.xml
- Po zakończeniu instalacji aktywować pakiet według instrukcji produktu, np. https://kluczesoft.pl/pomoc/instalacja/microsoft-office-2021-professional-plus oraz https://kluczesoft.pl/pomoc/aktywacja/aktywacja-office-2021-pp
Skąd pobrać instalator
Instalator pobiera się ze strony zamówienia albo z panelu klienta: https://kluczesoft.pl/pomoc/pobieranie. Jeśli instalator jest blokowany przez system (komunikat bez przycisku „Uruchom mimo to”), zob. https://kluczesoft.pl/pomoc/problemy/inteligentne-sterowanie-aplikacjami-blokuje-instalator-office
Najczęstsze pytania
Czy błąd 0-2054 oznacza, że klucz jest wadliwy? Nie. Klucz wpisuje się dopiero po instalacji. Błąd oznacza, że instalator został uruchomiony bez pliku konfiguracyjnego.
Czy plik ISO jest uszkodzony? Nie wynika to z samego błędu 0-2054. Pojawia się on po uruchomieniu pliku setup.exe bez parametrów, czyli po kliknięciu pliku Setup typu „Aplikacja”.
Co zrobić, jeśli instalacja nadal się nie uruchamia? Prosimy odpowiedzieć na wiadomość z zamówieniem i dołączyć zrzut ekranu zamontowanego dysku (w widoku „Szczegóły”) oraz komunikatu błędu. Przy blokadzie instalatora przez system zob. także artykuł o inteligentnym sterowaniu aplikacjami.