Chyba 0x8007007B — DNS názov neexistuje

Chyba 0x8007007B: Názov DNS neexistuje

Tento chyba wystupuje v: Windows 10, Windows 11, Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022.

Príčina

Klient KMS nemôže nájsť záznam SRV servera KMS v DNS. Často sa stáva po zmene siete, v domácnostiach (kde nie je server KMS) alebo keď záznam DNS je neaktuálny.

Príznaky

• Počas aktivačného procesu sa zobrazí hlásenie: "Názov DNS neexistuje"
• Kód chyby: 0x8007007B
• Anglická verzia: "DNS name does not exist"

Riešenie krok za krokom

Ak nemáte server KMS, zmeňte na klúč MAK. Ručne určite server KMS: slmgr.vbs /skms <název_servera:port>. V firemnej sieti kontaktujte administrátora IT.

Riešenie pre Windows Server

1. Otvorte PowerShell ako administrátor
2. Zadajte klúč:

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

1. Aktivujte:

slmgr /ato

1. Skontrolujte stav:

slmgr /xpr

Overenie

Po vykonaní krokov skontrolujte, či aktivačný proces bol úspešný:

• Windows: Nastavenia → Systém → Aktivácia → malo byť "Systém Windows je aktívny"
• Alebo: slmgr /xpr v príkazovom riadku

Nadal to nefunguje?

Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:

1. Skontrolujte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktivačný proces)
2. Dočasně deaktivujte antivírus a skúste to znovu
3. Skontrolujte internetové pripojenie — online aktivačný proces vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
4. Kontaktujte nás:
   • E-mail: [email protected]
   • Telefón: 00 800 121 1654 (bezplatný)
   • Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk