Office 32-bitowy czy 64-bitowy — który instalator wybrać
W skrócie: na 64-bitowym Windows należy wybrać instalator oznaczony w panelu klienta jako zalecany, czyli 64-bitowy. Wersja 32-bitowa jest potrzebna głównie na 32-bitowym Windows lub gdy używane dodatki wymagają wersji 32-bitowej. Obu wersji nie można mieć jednocześnie na jednym komputerze.
Krok po kroku
- Otworzyć Ustawienia → System → Informacje i w sekcji Specyfikacja urządzenia odczytać pole Typ systemu. Wpis „64-bitowy system operacyjny” oznacza 64-bitowy Windows.
- Zalogować się do panelu klienta (numer zamówienia i adres e-mail z zamówienia): https://kluczesoft.pl/pomoc/poradnik/panel-klienta-klucze-instalatory-faktury
- Pobrać instalator oznaczony jako zalecany, czyli 64-bitowy obraz ISO. Dla części produktów panel oferuje też wersję 32-bitową w archiwum ZIP.
- Aby sprawdzić wersję już zainstalowanego Office, otworzyć w dowolnej aplikacji Plik → Konto → O programie. W oknie widać, czy Office jest 32- czy 64-bitowy.
- Jeśli trzeba zmienić wersję, odinstalować dotychczasowy Office (Ustawienia → Aplikacje → Zainstalowane aplikacje), uruchomić ponownie komputer i zainstalować właściwą wersję z panelu. Zmiana wersji oznacza ponowną instalację i aktywację; aktywacja wymaga połączenia z internetem.
Jeśli panel nie oferuje potrzebnej wersji lub pojawił się błąd, prosimy napisać przez formularz zgłoszenia (https://kluczesoft.pl/pomoc/zgloszenia/nowe), podając numer zamówienia i zrzut ekranu.
Najczęstsze pytania
Którą wersję wybrać, jeśli nie jestem pewien? Jeśli Windows jest 64-bitowy, należy wybrać instalator oznaczony w panelu klienta jako zalecany, czyli 64-bitowy. Wersja 32-bitowa jest potrzebna głównie na 32-bitowym Windows lub gdy używane dodatki wymagają wersji 32-bitowej.
Czy 32- i 64-bitowy Office mogą być zainstalowane na jednym komputerze? Nie. Przed zmianą wersji trzeba odinstalować dotychczasowy Office, a następnie zainstalować drugą wersję z panelu klienta.
Jak sprawdzić, czy zainstalowany Office jest 32- czy 64-bitowy? W dowolnej aplikacji Office wybrać Plik → Konto → O programie. W oknie widoczna jest informacja o wersji 32- lub 64-bitowej.